天天快看：傅盛“追风”GPT，猎户星空春天来了？

GPT的横空【kōng】出世，让【ràng】冷清已久的商用服【fú】务机器人市场，又【yòu】有【yǒu】了“新故事”。

(资料图片仅供参考)

从【cóng】技术底层逻辑【jí】而言，服务机器人受到这【zhè】类新技【jì】术的影【yǐng】响会更【gèng】为明显【xiǎn】。因为【wéi】抛【pāo】开硬件，服务机器人的【de】内核【hé】其实就是AI，GPT大模型的出现显然成了现阶段该产业进化的关键【jiàn】。

猎户星【xīng】空董事长傅盛更是这样形容到，“如果以【yǐ】前【qián】他是一【yī】个瞎子，现在他【tā】已经能【néng】看见。这意【yì】味着世界【jiè】要【yào】变了。”

可就在【zài】去年此时，猎户星【xīng】空还深陷“裁【cái】员、停薪”的传【chuán】闻中，虽【suī】然后续傅盛亲自下场否认，但所谓的以效率提升【shēng】为目的的【de】队伍调整【zhěng】，以及以降薪为【wéi】主【zhǔ】要手段的“奋斗者计划”，似乎都在暗示，猎户星空不得不进入到【dào】降本【běn】增效的【de】“蛰伏期”。

如今，随着GPT等人工【gōng】智能技术【shù】的【de】涌现，服务【wù】机器人行业【yè】向上突【tū】破的【de】拐点【diǎn】已经到来。但这意【yì】味【wèi】着猎户【hù】星空熬过寒【hán】冬了吗？GPT加持下，行业会有哪些变化，猎户星空又会面【miàn】临哪些难【nán】题？

傅盛的“第三曲线”

猎户星空无疑是傅盛目前手中最具前【qián】途的项目。这并【bìng】不是说它做得多好，而【ér】是相比其【qí】他还【hái】算【suàn】是有【yǒu】想象【xiàng】空间。

事实上，早在【zài】2016年，傅【fù】盛即宣布“All in AI”，并【bìng】投资【zī】了智能【néng】服务机器人公【gōng】司猎户【hù】星空。而当时【shí】他【tā】的主要精力还【hái】在【zài】猎豹移动，第一次【cì】在高管会上【shàng】提到“要做机器【qì】人”时，“有些高管都懵了。”表面看【kàn】起【qǐ】来，这【zhè】与猎豹【bào】移动并不搭界。

猎豹移动【dòng】凭工具【jù】软件起家，旗下的猎豹浏览【lǎn】器、金山【shān】毒霸、金山【shān】卫士等产【chǎn】品，市场知名度颇高，在【zài】国内外互【hù】联网行业【yè】中都【dōu】占据一席之地，并于2014年在纽交所上【shàng】市。

但【dàn】工具【jù】类【lèi】产品的天花【huā】板较【jiào】低【dī】，用户使【shǐ】用时长【zhǎng】与粘性有限。傅盛也看到【dào】这一点，上市后他就意识到【dào】，“整个移动互【hù】联网的风口将【jiāng】尽，我们需要寻找下一个机会【huì】。”

猎豹首先瞄上了内容与游【yóu】戏，投资【zī】海外短视频平台【tái】Musical.ly，5700 万美【měi】元【yuán】收【shōu】购海外【wài】版“今日头条”News Republic，在【zài】美国上线直播平台Live.me，想【xiǎng】要打【dǎ】造工具+内容【róng】的第二条曲【qǔ】线。

不过，后来【lái】没过【guò】多久便将【jiāng】大部分【fèn】内容业务卖给【gěi】了字【zì】节【jiē】跳动。在与经【jīng】纬中国创始管【guǎn】理合伙人张颖的一次对话中【zhōng】，傅盛坦【tǎn】承，在做海【hǎi】外做内容【róng】的阻力，要比做【zuò】工具大得多，结盟可能是更好的【de】方式。

2018年3月，雷军为【wéi】了【le】准备小米的上市事宜【yí】，辞任了猎豹董事长【zhǎng】。傅盛接棒【bàng】后，马不停蹄地将AI事业提【tí】上日程【chéng】。

企【qǐ】查查显示，2017年【nián】猎户【hù】星空【kōng】的【de】参保人数有258人，到2018年直接翻了一番【fān】，达【dá】到553人，完全超出了一个创【chuàng】业团队的配置。

产品上【shàng】，从泛场景服务【wù】机器人豹小秘，到【dào】智能递【dì】送服务机器人豹小【xiǎo】贩【fàn】、豹小【xiǎo】递【dì】，再【zài】到智能劳【láo】动服务机【jī】器人6轴消费级机械臂、无人咖啡亭【tíng】豹【bào】咖啡等。几乎在所有服务机器【qì】人【rén】可能出现的场景里，猎户【hù】星空都【dōu】能拿出一款产品来。

但【dàn】大量研发和铺货，带来的就是居高不下的成本。此前有媒体称，猎【liè】户星【xīng】空成立【lì】5年内【nèi】就“烧掉”了10亿元。

不过，反复试错也带来【lái】了一些效果。2020年9月，猎【liè】户星【xīng】空发布【bù】的“智咖大师”，在冬奥会期间掀起一【yī】波采购潮，组委会官方就购【gòu】买了6台，印尼、泰国等【děng】也有采购【gòu】记录。

而截【jié】至去【qù】年6月，虽然【rán】猎户星空的服务机器人【rén】出货量已【yǐ】经达到35000台，但【dàn】通过猎豹移动财报可以发现，人工【gōng】智能【néng】业务（机器人）近些【xiē】年并未【wèi】扛【káng】起营收【shōu】大旗。

事实【shí】上，猎户星空的业绩【jì】一直以来【lái】与行业【yè】发展保持平行关系。行业火【huǒ】热【rè】，猎【liè】户【hù】星空就能吃【chī】上肉；行【háng】业冷清，猎户星空【kōng】也难喝上一口汤。在【zài】经历了一轮退【tuì】潮后【hòu】，GPT的出现【xiàn】又激起【qǐ】一阵【zhèn】浪花，“喝酒吃肉”的行情似乎又回【huí】来了？

潮起潮落又潮起？

从一级市场来看，2021年之【zhī】前是商【shāng】用【yòng】服务机器【qì】人赛【sài】道最火热的【de】几年。

据不完全统计，2021年服【fú】务机【jī】器【qì】人赛道相关融资【zī】事件为113起，融资金【jīn】额超440亿元。也【yě】正是这一年，跑出了不【bú】少独角兽。

再看看背后的资【zī】本来源，有红杉中国、软银愿景基金、蓝驰创投等知名风投【tóu】机构，也不【bú】乏腾讯【xùn】、美团【tuán】、饿了么等互联网大【dà】厂【chǎng】。

融资完【wán】成后，这些机器人企业纷纷打上“独角兽”的标【biāo】签，估值动辙10亿【yì】美元【yuán】。尽管没有徐【xú】小平和沈南鹏为格灵深瞳未来【lái】市值能到1000亿还是【shì】5000亿美【měi】元而【ér】争论【lùn】的坊【fāng】间轶事出现，但也的确能【néng】够看到不少【shǎo】投【tóu】资人们，争先【xiān】恐后地为机器人【rén】行【háng】业站台【tái】。

投资者兴奋、企业两眼放光，涌【yǒng】入【rù】机器人赛道的逻辑也很简单：疫情之前，投资人和企业都承认【rèn】商用服务机【jī】器【qì】人【rén】还处在早期【qī】教育市场的【de】阶段【duàn】，但线下【xià】活【huó】动的暂停来得【dé】太过突然，数字化进程加速【sù】、无接触式配【pèi】送也加速【sù】了被【bèi】市【shì】场认知。

而有了资本助力【lì】，这群“独角【jiǎo】兽”们大肆落【luò】地新场景、抢占【zhàn】市场。比如之【zhī】前【qián】专做餐饮、商【shāng】场场景下配送机器人的企业，开始尝试去做【zuò】消杀，清洁【jié】机器人，又或是用半买【mǎi】、半送的方式去【qù】推广产品，提高市场数据。

猎户星空【kōng】同样是【shì】在这个时候吃到了一波行【háng】业发【fā】展【zhǎn】红利，加【jiā】速下【xià】沉到更多行业【yè】和场景【jǐng】。据悉，2021年成功【gōng】上岗近28500台机器人，售价40万【wàn】元的双臂机器人智咖【kā】巨匠销量也【yě】过百台【tái】。

被资本催熟的赛道，独角兽遍地，但泡沫悄然聚集。

2022年初【chū】，猎户星空被曝裁【cái】员【yuán】。虽傅盛出面【miàn】回应，但2021年末公司参保【bǎo】人数骤降【jiàng】至【zhì】200人以内，也足以说【shuō】明残酷的【de】现实【shí】。除猎户星空外【wài】，普渡科技【jì】、高仙机器人、擎【qíng】朗智能等同行，都被曝出裁员消【xiāo】息。

赛道上的选手，主动【dòng】或被动【dòng】地离开，资本也变得尤为【wéi】静默【mò】。昨日“独角兽”的各家CEO，在不同场【chǎng】合均表达过“融【róng】资难”的问题【tí】。中商产业研究【jiū】院数据显示，2022年【nián】服务【wù】机器【qì】人赛道【dào】相关融资数量【liàng】不足【zú】百起，融资【zī】总金额也不到2021年的【de】一半。

疫情提速教【jiāo】育了市场，给不少玩【wán】家造成错觉——市【shì】场已经教【jiāo】育完成。但事实上，企业的低价铺设掩盖了真【zhēn】实需求。另外并不【bú】算真正智能的机器人产品【pǐn】，在【zài】消【xiāo】费者新鲜劲过后，也无【wú】人问【wèn】津。

然而GPT等人工智能技术【shù】的不断【duàn】进化，给服务机器人【rén】的交互逻辑带来质的提升，这【zhè】也被看作【zuò】是行业拐点的【de】出【chū】现。

过去，大部【bù】分服务机器人产品【pǐn】主要【yào】是根据固定的文本进行泛【fàn】话交互【hù】，有一【yī】部【bù】分【fèn】低端【duān】产品只是能够提供语音播报【bào】，更多的仍体现在具体功能【néng】层面。服【fú】务【wù】机【jī】器人【rén】智能化程度不高，一【yī】直是行业发展的瓶颈。

而加入GPT大【dà】模型后【hòu】，服务【wù】机器人的交互能【néng】力会得到大幅改善，这就可以被【bèi】应用于机器人与【yǔ】人【rén】类之【zhī】间更【gèng】广泛的自然语【yǔ】言交互【hù】，提升产品的智能化水平。

这无疑会大【dà】幅【fú】提升服务机器人产品的【de】体验感，加速机器人【rén】多场景【jǐng】规模化落地，真【zhēn】正打【dǎ】开服务【wù】机器人【rén】的【de】应用端场【chǎng】景。但结合猎户星空自身一些情况【kuàng】看来，GPT时代的到来，似乎并不会【huì】使其变【biàn】得轻松【sōng】。

队伍不好带

首先要冷静思【sī】考一下【xià】，GPT的出现【xiàn】并不意味着行业格局的【de】颠【diān】覆【fù】。GPT模型并非【fēi】某个企业独有，这意味着【zhe】猎户星【xīng】空的竞争【zhēng】对手，也可以利用GPT模型来提高效【xiào】率和服务质量，从而【ér】加大竞争压力。

当然，随着技术的普及和【hé】应用，市【shì】场的标准也会逐渐【jiàn】提高。赛道上的选【xuǎn】手们，也要【yào】不断提高自【zì】己的技术水平和服务质【zhì】量，以保【bǎo】持【chí】竞争力。同时，猎户星空更需要不断创新和改进，以【yǐ】满足市场需求【qiú】和【hé】用户【hù】期望。

另外，GPT模型【xíng】非常复杂【zá】，尤其是在此【cǐ】基础上【shàng】进行客户需求定制【zhì】化，需要大量的计算资源和数据支持。这【zhè】对【duì】于现金流【liú】不充足的企业来说可能是一个【gè】挑战，因为他【tā】们【men】可能无法【fǎ】承担相【xiàng】应的成【chéng】本和投入。

猎【liè】户星【xīng】空的硬件成【chéng】本已经够高，如果未来再加上对GPT的训【xùn】练，软件层【céng】面的成本短【duǎn】期内必然只增不减【jiǎn】。就像是【shì】此前，安【ān】卓手机厂【chǎng】商【shāng】买【mǎi】来高通芯片【piàn】直接组装就行，但【dàn】如今，为提高产品力还要【yào】基于芯【xīn】片进【jìn】行个性化调教。所【suǒ】以猎户星空也需【xū】要寻【xún】找适合自己的技术解决方案【àn】，以平衡【héng】成本和效益，避【bì】免再出现“烧【shāo】钱【qián】未果”的情况。

其实，无论是技【jì】术上的主动【dòng】创新，还是市场方面的【de】被动反【fǎn】馈，机【jī】器【qì】人【rén】行业的竞【jìng】争最终还【hái】是会围绕人才展开，这也【yě】是【shì】前【qián】沿科技企业的核心所在。

但猎户星空在这方面却存在短板。

2017年5月，猎【liè】户星空【kōng】联合【hé】创始人贾磊离职。一位与贾【jiǎ】磊共事过的高管，曾【céng】向雷峰网【wǎng】表示原【yuán】因称，贾磊技术好、人缘好【hǎo】，管【guǎn】理能力也强。他的到来，甚至让傅盛担心自【zì】己会无【wú】事可【kě】干。

技术核心出走，原先分管核心系统研发【fā】的蒋【jiǎng】超，不得【dé】不接手了语音和【hé】机器人【rén】两大事【shì】业部。据传，傅盛当时给蒋超下达的死命【mìng】令是：来年【nián】的水立方发布会上，至少要【yào】发布5款机【jī】器人。至于【yú】是【shì】哪5款，没有规划【huá】，全凭【píng】蒋超【chāo】发【fā】挥。

最后，蒋超硬着头皮做出了5款产品后，于2018年底离职。

据不完全【quán】统计，猎户星【xīng】空陆陆【lù】续【xù】续有过【guò】十多人的【de】VP团队，除了明焱、李婷【tíng】等猎豹系老【lǎo】人外，几乎每个环节、每个大【dà】产品线都【dōu】有不【bú】同的VP。值得一提的是，猎户星空【kōng】参保人数最【zuì】高峰【fēng】时也不过500余人。

另外，包括前首席战【zhàn】略【luè】官王兵【bīng】、分管硬件团队的曹【cáo】培利【lì】等高层，在【zài】被纳入【rù】团队后也都因思路不合、盲目【mù】自信【xìn】等原因，对公司发展造成一定【dìng】程度【dù】上的【de】影响。

对于【yú】傅盛选人的【de】逻【luó】辑，一位接近他的【de】人士分析，“猎户星空【kōng】引入的几位高管，并不是他【tā】做【zuò】机器人【rén】的绝佳【jiā】人【rén】选【xuǎn】，但是他喜【xǐ】欢栽培人，喜欢被人拥护的感【gǎn】觉。”

并且纵观机【jī】器人行业【yè】的历史发展逻辑，硬件人才要优先于生态人才。但如今【jīn】软件层面的优化增加了猎户【hù】星【xīng】空的技术难度和挑【tiāo】战，而【ér】如何吸纳更多【duō】算法架【jià】构方【fāng】面【miàn】的顶级人才，是【shì】应该【gāi】放在首位考【kǎo】虑的。

随着GPT大模型的爆【bào】发，强算法的【de】交互机【jī】器人的迭代速【sù】度也【yě】开始加快。在智能化【huà】程度发生质变【biàn】后，必然会掀起一【yī】阵巨浪，而包括【kuò】猎户星空在内的中国服务【wù】机器人【rén】企业，需要【yào】积极应对和适应市场变化，才能【néng】确保【bǎo】在这场AI浪潮【cháo】中不被落下。

参考资料：

雷锋网《傅盛与【yǔ】「失足狂奔」的机器人美梦：烧【shāo】光【guāng】十亿、痛【tòng】手裁员、高层停薪【xīn】》

原文【wén】标题 : 傅盛“追风”GPT，猎户【hù】星空【kōng】春天来了？