环球焦【jiāo】点!直播VS拒绝直播:“中【zhōng】国服【fú】装第一【yī】街”老【lǎo】板们何去何从【cóng】?

2024-9-21 13:52:17来源:钱江晚报

“最后一次上链接!五、四、三、二、一……”


【资料图】

镜头对着陈【chén】红妆容精【jīng】致的脸和【hé】一身白色【sè】的【de】西装短裤,倒数声响,直播间里抢购的气【qì】氛催【cuī】促着成交,交【jiāo】易数【shù】在分秒之间暴增【zēng】,数百件衣【yī】服很快销售一空。

陈红正站在一【yī】片服装的汪洋中。这是一间名为【wéi】“魔镜”的店【diàn】铺,位于杭州【zhōu】四季【jì】青市场【chǎng】商圈【quān】内、老市场二楼【lóu】。

在这条聚集22家专业市场的“中国服【fú】装【zhuāng】第一街”,隔壁的常青【qīng】市【shì】场【chǎng】不【bú】久前刚打【dǎ】响禁止【zhǐ】直播的第【dì】一枪。身在老市场的老板娘陈红仍化身主播,在直播间【jiān】拼抢流量【liàng】。

在杭【háng】州这座女装【zhuāng】之都,疫情曾为服【fú】装批发市场按下暂停键,也意外成为直【zhí】播带货的催化【huà】剂。可随【suí】着【zhe】寻常生活的回【huí】归,四季【jì】青人对直播的态度逐渐分野:有【yǒu】人【rén】眷恋实体店,坚守“不越界”,拒绝直播【bō】带货【huò】;有人摩拳擦掌,继【jì】续【xù】在直播红【hóng】海厮杀;也有人【rén】试图探索【suǒ】出直播【bō】与批发市场【chǎng】共生的新路径【jìng】……

入【rù】局,还是留【liú】守?在这片24公【gōng】顷的土壤上,超1万间档【dàng】口的老板【bǎn】们对直播的态度各有考【kǎo】量。

摄影 倪雁强 王建龙

客户与流量,他们都想拼抢

老市【shì】场北大楼二楼,陈红的直播带货做得风生水起【qǐ】,在【zài】整个四季青市场“火出【chū】了【le】名【míng】”。

这位安吉【jí】老【lǎo】板比别人更早【zǎo】感知到【dào】直播电商【shāng】风起。2019年【nián】,她匆忙变身主播,果敢【gǎn】踏进这条湍急奔涌的【de】河。

每天中午【wǔ】12点,陈红【hóng】准时在档口开启【qǐ】直播带货。对面【miàn】由【yóu】温州老【lǎo】板掌控的【de】“天使美【měi】”档口,“宝宝们,这是爆款!”的叫【jiào】卖声也不绝【jué】于【yú】耳。

“天使美”是【shì】更受追【zhuī】捧的“流量大【dà】户”,占据老市场24个档【dàng】口、共168平方米的店面,员【yuán】工77人,还有更多的【de】人分散在两家【jiā】直播工作室,专【zhuān】门负责直播带【dài】货的线上运营,旗下的直播号【hào】最多有近400万粉丝。

一【yī】到【dào】下【xià】午,补光灯、支架、手机【jī】等直播器材在“天使美”档口左右两侧【cè】同时架起,两位精瘦的小姐姐分别在T台上快速穿脱【tuō】服装、进行展【zhǎn】卖,卖力气的小【xiǎo】哥在一旁熟练地【dì】打包。为了完美呈现每场直播【bō】,禁说条令也被【bèi】打【dǎ】印、标红,张贴在【zài】直播【bō】器材边,时刻提醒【xǐng】着员工们注【zhù】意——“不【bú】能说不喜欢7天无理由退,不【bú】能【néng】说送东西、奖【jiǎng】项,不能说【shuō】发货时效【xiào】,不能【néng】说加急发货有运【yùn】费险,现货链接【jiē】不【bú】要说,材【cái】质不要说【shuō】,顶【dǐng】级【jí】等极【jí】限用【yòng】词不能说,等【děng】等。”

“天使美”店铺内

“天【tiān】使美【měi】”更早入局【jú】。“他【tā】们【men】2013年入驻老市场,五年后就开启面对【duì】零售客户的直播带【dài】货【huò】。”老市场管理方工作人员说,“前【qián】期,他们【men】经【jīng】济投入很大,砸【zá】钱增粉丝,赔本【běn】赚吆喝,低价【jià】吸【xī】引客流,一步步发展到今天的直播态【tài】势【shì】。”

现在,“天使美”在工厂开【kāi】辟出两【liǎng】条产品线应对不同客户需求,“线上客户【hù】需要便宜【yí】,线下客户需【xū】要【yào】精品,两种需【xū】求衍生出两【liǎng】类产品,他们【men】都做。”

上午,“天使美”档口热闹红火,拿【ná】货、喊麦,批发生意如火【huǒ】如荼;下午,直【zhí】播【bō】间内,小姐姐熟练地使用着“宝宝”、“拿【ná】我们家爆款”、“直【zhí】接选黑【hēi】色”的话【huà】术,带【dài】来上万销量。

“天使美”旗下的账号

流量【liàng】拼【pīn】抢汹涌之际,四季青的商户【hù】们也【yě】依靠直播这个新工具【jù】,摸【mō】索出花样百【bǎi】出的引流方式。

疫情下,实体【tǐ】店【diàn】主大量流失,生于1992年【nián】的安徽人【rén】大白主【zhǔ】动触【chù】网自救。2021年【nián】,他抛弃传统的二批【pī】服装市【shì】场“坐商”模式,持【chí】续到【dào】公共直【zhí】播间分【fèn】享经营档口的心酸【suān】与【yǔ】思考,精准集聚实体店主粉丝;又【yòu】开启私【sī】域直播,深入各地服装厂【chǎng】,为【wéi】实体店客户挑选【xuǎn】当季女装好货。

不同【tóng】于用【yòng】低【dī】价和话术【shù】拼凑起的“消费者天【tiān】堂”,这是专属服装人的直播间:微信群内,实体店【diàn】主们像潮水一样【yàng】涌入,在【zài】公屏上刷着各种行【háng】话,诸如“大白,这个版【bǎn】好【hǎo】”、“拿【ná】一手【shǒu】(即全码段【duàn】、全花色【sè】)”……大白解说、展示、建议,凭借服装人的敏【mǐn】锐【ruì】,直击客户【hù】们的刁钻胃口【kǒu】。

大白把【bǎ】大多时间花在全国各地看货【huò】直播的路上。入行短短四年,他成为服装【zhuāng】界小有名气【qì】的【de】“网【wǎng】红”,抖【dǒu】音号拥有12.4万粉【fěn】丝。大白觉得【dé】自【zì】己开创了一种与时俱进的【de】批发经营方式,眼【yǎn】下,这条路【lù】“已经走通了”。收入给【gěi】了他【tā】答案——去年疫【yì】情下,同行叫苦【kǔ】连天,他却逆流增收,而【ér】今年一季度的收入比【bǐ】去年同【tóng】期翻了【le】一倍。

一年后【hòu】,47岁的金勇也埋头闯入【rù】流量世界。去年4月,作为应对疫情【qíng】的无【wú】奈【nài】之举,他的“吉吉【jí】宝贝”开启第一场直播。开局惨淡,一【yī】小【xiǎo】时长【zhǎng】的直播仅十余人在线观看【kàn】。此后,直播断断续续【xù】,直到一【yī】个【gè】多月后,在线观看量首【shǒu】次【cì】突破【pò】50人。

直播的推广开【kāi】启了一【yī】扇新大【dà】门。随着直播观看量攀升,“吉吉宝贝【bèi】”收获了遍【biàn】布全【quán】国的实【shí】体店【diàn】新客户,远至新疆、西藏【cáng】、内蒙……如【rú】今,“吉吉【jí】宝贝”在抖【dǒu】音上拥【yōng】有6.3万粉【fěn】丝【sī】,保持每天【tiān】一场直播【bō】,多【duō】的时候,在线人数【shù】达到两三千。一场【chǎng】一【yī】小时长的直播,往【wǎng】往能带来二三十位实体店主。

依靠这【zhè】套流量变现模【mó】式,去年,“吉吉【jí】宝贝”销量过亿,被市场管理方称为“童装界的天花板”。眼下【xià】,金勇计划招【zhāo】聘两【liǎng】位专职主播,不少商户也跟随【suí】金勇【yǒng】的步伐,试图涌【yǒng】入这条拥挤【jǐ】的【de】新【xīn】赛道。

隐忧与自保,他们也有现实考量

1989年,四季【jì】青开出第【dì】一家【jiā】服装市【shì】场,这条1.6公里【lǐ】长的街道【dào】上,活色生【shēng】香的服装背后,围绕【rào】利益的暗流涌动从未停止。

如今【jīn】,一些传统的【de】老商户、接棒的“创二【èr】代”,或是【shì】新入【rù】局【jú】的年轻人,不约而同地将矛【máo】头对准了活跃在直【zhí】播间、面对终端【duān】消【xiāo】费者零售的批发商【shāng】。他们既关【guān】心“魔【mó】镜”、“天【tiān】使美”的销量,又把此【cǐ】类商户视为跨越批发【fā】边【biān】界的“叛逆者”。

金勇给主播们【men】设置了一条底线——“在直播【bō】间不报价。”他解释说,“批发价不能透明,否则,实体店【diàn】主【zhǔ】就【jiù】没有【yǒu】生【shēng】存空间。我们只【zhī】想【xiǎng】通过直播的平台,和更多实体【tǐ】店【diàn】客户联系【xì】上,不会越界抢实体【tǐ】店主的生意【yì】。”

“吉吉宝贝”的【de】一场【chǎng】直播结束【shù】,有时,还会【huì】吸引十多位终端消费者。直播间另一端,想识别对方的【de】身份对金勇而言并不【bú】难【nán】——童装批【pī】发通常“一手”起卖,即全码段、全花【huā】色,至少五六件;而【ér】消费【fèi】者往【wǎng】往只想一【yī】件【jiàn】件买。

“这衣服怎么买?”“多少钱?”面对终端【duān】消费者的询【xún】问,金勇和店员【yuán】们会把自己【jǐ】的实体店【diàn】客【kè】户推【tuī】送给对方。金勇觉得,批发市场和实体店客户是共生共赢,只有【yǒu】实体店主的生【shēng】意好【hǎo】,自【zì】己才【cái】有源源不断的生意。

直播中,大白也有【yǒu】相【xiàng】似的坚持,“我只【zhī】服务实体【tǐ】店客户【hù】,不【bú】会【huì】直播卖衣服给零售消费者。”他解释原因【yīn】,首当其冲的是,难以适应【yīng】7天【tiān】或者【zhě】15天无理由退换货【huò】的直播零售生态【tài】。

夫妻档【dàng】在常青市【shì】场开启的第二年,大白就【jiù】接【jiē】触过【guò】直【zhí】播零售。那【nà】是2020年,淘宝直播火爆,遭遇疫情寒冬的大白决【jué】定给主播【bō】们【men】供货销库【kù】存。首次触网直播,销量之高令他震惊【jīng】,“一个服装【zhuāng】的款【kuǎn】式可【kě】以卖几百件甚至【zhì】上千【qiān】件。”

流量【liàng】背后潜藏着【zhe】问【wèn】题。“和服务实体店客【kè】户不同,零售退货率高达60%—70%。”更令大【dà】白郁闷的是,直播零售中,直播平台在交易15天后才【cái】打款给主【zhǔ】播,主播【bō】拿货【huò】自然【rán】也不即时付款,产【chǎn】生了【le】赊账【zhàng】。那一年【nián】,直播火、倒【dǎo】闭也多,大白【bái】的200万货款没【méi】要回来。

老市场内,每天,在“天使美”档【dàng】口前堆积【jī】的数千份退货包裹又为大白【bái】的担【dān】忧【yōu】添了一笔注【zhù】脚【jiǎo】,“据说他们【men】要雇十多人专门【mén】处理退【tuì】货订单。”

四季青市场内,每家都有穿版模特。摄影 倪雁强 王建龙

试水直播,金勇则有另【lìng】一重顾虑——“害怕被仿制”。初中毕业【yè】后,17岁的金勇【yǒng】就离开家乡湖州,来到父亲在杭州【zhōu】开起的服装商铺【pù】帮【bāng】忙【máng】。父子俩的生意蒸蒸【zhēng】日上,逐渐拥【yōng】有【yǒu】了两间七十平方米大的【de】店铺,加【jiā】盟工【gōng】厂【chǎng】,打造起原创品牌【pái】。

在【zài】不乏抄【chāo】袭、仿制【zhì】、抢货的【de】行业竞争中,金勇一【yī】度沿袭父【fù】亲的轨迹,对新款做足保【bǎo】密【mì】工作,“做服装生意要抢时间差、信息差,有【yǒu】别人【rén】没有【yǒu】的【de】货。”金勇说,过去,等衣服上【shàng】新十天后,自己才敢【gǎn】发朋【péng】友圈揽客,“有些商户,新款连朋友圈也【yě】不会发。”

直到疫情【qíng】封冻生意【yì】,逼【bī】迫他“想开【kāi】了”,“即便自【zì】己不发上网,想抄袭的【de】人也能想【xiǎng】到无数方法,防不胜防,不如不防。”眼下,金勇觉【jiào】得,先把自己推广出去才【cái】有客【kè】户【hù】,品质做好【hǎo】、服务做好,客【kè】户就【jiù】能留得住。

在这【zhè】座高【gāo】效运转的巨型【xíng】服【fú】装集散地,61岁的老商【shāng】户章丽(化名)同【tóng】样认为:“品质【zhì】和诚信【xìn】才是立足之本,宁可【kě】自己吃亏,也不【bú】让客户吃【chī】亏。”她相【xiàng】信【xìn】,正是依【yī】靠这种脚踏实地,自己【jǐ】才积【jī】累【lèi】下【xià】以江浙沪为主的数千【qiān】家实体店老客户,他们的存【cún】在给了章丽拒绝加【jiā】入直播洪流的底气,“生意更难做【zuò】,但也活得下去。”

拒【jù】绝裹挟的【de】背后有【yǒu】更多现实考量。“我的年龄、性格都不适合【hé】做直播;进的货【huò】品质比较高,也没【méi】办法去直【zhí】播【bō】间打价【jià】格战。”章丽【lì】坦言,自己只想【xiǎng】“求稳”。

四季青市场内的穿版模特。摄影 倪雁强 王建龙

章丽的档口不【bú】远处,另一家【jiā】商铺的【de】直播正做得火热。章丽【lì】强调自己对【duì】此并不在意,但她【tā】反问【wèn】记者【zhě】,“直播电商效果真那么【me】好,为啥还听说【shuō】那家店欠工厂那么多钱?她(指直播店【diàn】主)如【rú】果做得【dé】好,何必【bì】还待在【zài】这个市场?”

章丽又压【yā】低了声音【yīn】,补充道,“我【wǒ】在外【wài】面听到很多那家【jiā】店【diàn】负面的声音。她【tā】也【yě】许学到了【le】直播的一些招【zhāo】数【shù】,噱头【tóu】比较大,但退【tuì】货量可能也【yě】很大。直播和低价也许能带来客流,可那是暂时的,如果没有【yǒu】好【hǎo】品质、好服务,不会有长久的优质客户。”

竞争与冲击,他们不得不内卷

章【zhāng】丽是杭州【zhōu】人,一个童装牌【pái】子守了【le】20多年。上世纪【jì】90年【nián】代,从一家【jiā】18平【píng】方米大的夫妻店起步,她和丈【zhàng】夫辗转在杭【háng】州几家市场内卖服装,店铺面积一度扩张十【shí】几倍【bèi】。女装转型【xíng】童装,2003年,四季青精品【pǐn】童装市【shì】场开业时,章【zhāng】丽成为首批入驻商户之一,留守至【zhì】今。

她【tā】经历过服装批发【fā】市场生意最红火的时代【dài】,“每天,客户都是来‘抢货’。2010年以前【qián】,我【wǒ】们是服装加工厂【chǎng】的‘上帝’,因为【wéi】手上有【yǒu】客【kè】源、销【xiāo】量大,去工厂都受到【dào】优待。”

然而,辉煌【huáng】年代一【yī】去不返。时移境迁,随着【zhe】利益【yì】的天平倾【qīng】斜到服装业【yè】源头的工厂端,2015年,章丽投资入伙【huǒ】湖州【zhōu】一【yī】家服装【zhuāng】加工厂。

数年【nián】后,批发市【shì】场在实体【tǐ】店【diàn】主面【miàn】前的话语权,也在逐渐丧失。疫情三年【nián】,直播经济【jì】发展如火如荼,面对强劲【jìn】对手,实体店显得【dé】“准备不【bú】足”。大白说,自己【jǐ】的【de】实【shí】体店【diàn】客【kè】户们【men】止不【bú】住地“流失”、“下滑”、“倒闭”,“原有的实体店客户损【sǔn】失了一大半。”

经【jīng】过疫情的洗【xǐ】牌【pái】,大【dà】白的店铺留【liú】存下【xià】的实体店客户分成两【liǎng】大类:一种【zhǒng】是【shì】挣扎向前的【de】小店【diàn】,因生意【yì】下降而缩减进货;一种是经济【jì】实力【lì】强【qiáng】劲的大【dà】店,可为了控制成本,他们开始“拼团”,自己前往工厂源头进货,也有意下【xià】调【diào】去二批市场进货的【de】单量。

在距四季青市场【chǎng】30公里【lǐ】外的临【lín】平,服装店主孟【mèng】娟正忙着低价【jià】转让店【diàn】面。她曾为这家【jiā】店投【tóu】入七八万装修,现在,打算以6万元转给同行,送半年房租【zū】和库存,可“半个【gè】月【yuè】过【guò】去也没人愿【yuàn】意接”。这【zhè】家十多【duō】平方米的【de】小店【diàn】只运作【zuò】三年多【duō】,孟娟就感觉“实体生意做到【dào】了【le】尽头”。

过去,她几【jǐ】乎每周都光顾【gù】四季青拿货,拖【tuō】着两大【dà】包黑色包装袋,满载而归【guī】。店【diàn】面【miàn】的【de】主要客源是周边女【nǚ】工,二【èr】三十件新款【kuǎn】一周内【nèi】就【jiù】能卖掉。疫情结束【shù】后,孟娟的小店生【shēng】意反而惨淡,“生人没有了,以前一下买【mǎi】三四套的老客也买得【dé】少了【le】。”

手机里【lǐ】,老客没【méi】了音讯,反倒是【shì】四季青市场的【de】档口【kǒu】小妹【mèi】不【bú】断给孟娟发消息,乖巧又热情地催促她上货,“一天至【zhì】少能收【shōu】到【dào】十几家档口的,连续【xù】发来【lái】好多新款。”孟娟不得不屏蔽这些消息。

实体【tǐ】店客户的大量流失【shī】进一步【bù】加剧二批市场的内【nèi】卷。曾【céng】经的卖方市场悄然转【zhuǎn】入买【mǎi】方【fāng】市场。“七【qī】八年前,二批市场是话语【yǔ】权【quán】高的一【yī】方,会有一些【xiē】强硬条款,比【bǐ】如,进货的实【shí】体【tǐ】店主即使要偶尔退货,也要持续向【xiàng】档口进货。”大白说,如今,形势【shì】逆转,仅存的实体店客户变成“香饽【bō】饽”,反【fǎn】倒是经营摊主不得不【bú】持续升【shēng】级服务竞【jìng】争客【kè】户,“以前,只允许在一个月内免费换货,现在,家家都延长为一个季度【dù】。”

2020年,随着【zhe】疫情爆发,库存积【jī】压,章丽不得不缩减店铺面积,回归【guī】到两间【jiān】60平【píng】方米大的店铺。疫情消退【tuì】的当下,正值服装销售旺【wàng】季【jì】,章丽的店铺【pù】客流仍未回暖,“生意少了三【sān】成多【duō】。”章【zhāng】丽叹气道,她【tā】归【guī】结为:“直【zhí】播电商【shāng】对实体【tǐ】店【diàn】的冲击太大了。”

今年年【nián】初,孟娟也开始五折促销,正价七八百元【yuán】的羽【yǔ】绒服降到三四百【bǎi】一件,“人气是回归了,可【kě】只【zhī】能赚个零头。”客户消费力下降的【de】现实【shí】,让孟娟萌生了新【xīn】想法。“不可能再做【zuò】那【nà】些我喜欢的欧【ōu】韩【hán】货,只能去市场拿便【biàn】宜货【huò】卖。”孟娟【juān】决定转店,减少开支,在自己的【de】公【gōng】寓做直播【bō】电商【shāng】。

对抗与尝试,他们探索出路

当直【zhí】播电【diàn】商井喷,四季青【qīng】精品童装市场内,大多商户却似乎刻意避开这个风口——近400家【jiā】档口中,三分之一在疫情期间做过短暂【zàn】的直播尝【cháng】试,如今【jīn】,仅五六家【jiā】还在直播江湖中争夺流量。更多的人像【xiàng】章丽一样【yàng】,不【bú】愿【yuàn】随波逐【zhú】流,恪守【shǒu】着批发市场固有的【de】商业模【mó】式。他【tā】们相信【xìn】,那是【shì】曾带领自【zì】己挺过无数大【dà】风大浪的根【gēn】基。

以【yǐ】章丽为代表的老【lǎo】四季青人不【bú】是第一次面对电商【shāng】的冲击【jī】。21世纪初,当淘【táo】宝网上【shàng】线,大批商家涌入四季青市场拿【ná】货时,店主们【men】就曾纷【fēn】纷贴出“本店拒绝【jué】淘宝卖【mài】家”的公告。

十年后,章【zhāng】丽的儿子【zǐ】儿媳也【yě】在四季【jì】青开出一【yī】家【jiā】童装【zhuāng】店。两位“85后【hòu】”试图踏上互联【lián】网的浪潮,打【dǎ】造【zào】淘宝【bǎo】电商【shāng】,最终,只运【yùn】行一年,无疾而【ér】终。“那时,他刚大学毕业【yè】,经验不足,没坚持做下【xià】去。”儿子只试了试【shì】潮水的温度,又自觉退了回来。

2020年,当【dāng】电商又以直播的形式卷土重来,不安的情绪【xù】再【zài】次【cì】在四季青【qīng】22家专业市场、一万多【duō】间档口【kǒu】中蔓延【yán】。

不安中,章【zhāng】丽又有一种笃定,“直播电【diàn】商也许是当下的流行趋势【shì】,但也【yě】可【kě】能火一阵,又被【bèi】新【xīn】形式取【qǔ】代。实体店规模可【kě】能缩【suō】小,但不会被淘汰【tài】。”

听说常青市场明文【wén】规【guī】定禁止直播,章丽直言【yán】支持,还希望禁【jìn】播规【guī】定在四【sì】季青【qīng】市场普及。

四季青常青市场打响禁止直播的第一枪

面【miàn】对汹涌【yǒng】的直播【bō】浪潮【cháo】,37岁的儿【ér】子【zǐ】却在思考和章丽不同的经营【yíng】路径。他想顺势而为,只是【shì】对【duì】于这个【gè】新兴事物,又摇摆不前。

守店时,他曾试图开启直【zhí】播【bō】,可【kě】运作【zuò】了一个月,没见一点成效,“衣服卖不出,赠品【pǐn】倒是【shì】送【sòng】出去不少【shǎo】。”他【tā】和妻子一时琢磨不透直播的玩法【fǎ】,诸如,怎么获取【qǔ】流量、怎【zěn】么被【bèi】算【suàn】法【fǎ】选中送上热门。线下生意一忙起来,两【liǎng】人也没时间再投【tóu】入直播。

2019年,儿子【zǐ】接管了【le】章丽投资的服【fú】装厂。“去年【nián】下半年,他提出想【xiǎng】尝试在工厂做直播带货【huò】,只【zhī】是,目前【qián】做的品类是中【zhōng】高端,担心直播不好【hǎo】卖,还没迈出【chū】那一步【bù】。”章丽对儿子的【de】计【jì】划不置可否,“我【wǒ】自【zì】己抵触【chù】直【zhí】播,但也不反对他做,总归要有【yǒu】条退路。”

为了接住流量【liàng】,金勇也叫回了23岁的儿【ér】子。他去【qù】年大学毕业,在一家互联网公司实【shí】习【xí】了半年,现在【zài】负责【zé】管理“吉吉宝贝”直播平台的数据和【hé】推【tuī】广。“禁【jìn】播不能【néng】一【yī】刀切。”金勇觉得,直播的形式有【yǒu】很【hěn】多种【zhǒng】,选对方式,也能【néng】促【cù】进【jìn】服装行业的良【liáng】性循环。

直播与否,唯【wéi】一标准【zhǔn】是对未来发展的思考。这里直【zhí】播的风还会【huì】吹多久?这股热【rè】潮将【jiāng】把他们推向【xiàng】何处【chù】?谁也没法给出【chū】标准答【dá】案。

(文中陈红、大白、金勇、章丽为化名)

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