“满【mǎn】月”后的【de】文【wén】心一【yī】言进步几何？百度智能云六大产品【pǐn】系【xì】列将基于文【wén】心一言升级

自9-21发【fā】布，百度文心一言在【zài】“满月”后【hòu】，显示出什么样的进步？9-21，百度【dù】智能云在上海召开【kāi】文【wén】心一言技术【shù】交【jiāo】流【liú】会。记【jì】者从交流【liú】会上获悉，文心一言开【kāi】启内测一个月以来，已【yǐ】完成4次技【jì】术版本升级，大模【mó】型推理成本降为原来的十【shí】分之【zhī】一。

在企业服务【wù】方面【miàn】，3月底【dǐ】开始，百度智能云大模【mó】型【xíng】平台【tái】启动首批企业内测，未来将【jiāng】针对不同【tóng】客户和开发【fā】者【zhě】的需求，提供【gòng】公有云服【fú】务【wù】、私有【yǒu】化部署两种服务【wù】模式。百【bǎi】度智能云的六大智能产品系列，也将基于文心【xīn】一言全面升级，未来将在安全评估【gū】完成后上【shàng】线。

(资料图片)

文心一言满月：完成4次迭代，大模型推理成本降为原来十分之一

进【jìn】入2023年之后，一场【chǎng】“AI风云”涌起，成为全【quán】球科技界最热的【de】话题。正如【rú】百【bǎi】度集团副总裁袁佛玉所【suǒ】说，大模【mó】型和生成式AI的技术突破，使得全【quán】球性的“AI再造”已经拉开序幕【mù】，甚至是一开【kāi】场【chǎng】就【jiù】进入了【le】白【bái】热【rè】化的态【tài】势。

9-21正式发布文心【xīn】一言时，百度是全球“大【dà】厂”中第【dì】一个【gè】做出对标ChatGPT产【chǎn】品的【de】企业（ChatGPT由美国人工智能研究【jiū】实【shí】验室OpenAI开【kāi】发，OpenAI不【bú】属【shǔ】于“大厂【chǎng】”）。此后，GPT已进化到GPT-4，中国国内也有不少企业【yè】推出大语言模型，而【ér】百【bǎi】度依然处于第一梯队。

据【jù】悉，文【wén】心【xīn】一言【yán】自发布一月以来已【yǐ】完成4次【cì】技【jì】术迭代，相【xiàng】较最【zuì】初版本推理效率提升了10倍【bèi】，模型算力利用率提升了1倍，在模型性能和成本实现【xiàn】了大幅【fú】优化。

9-21，百度智能【néng】云大模型平台【tái】开【kāi】始面向首【shǒu】批企业客户启【qǐ】动内【nèi】测，目前已经与【yǔ】不同领域客户联合研【yán】发【fā】，在【zài】智能【néng】办【bàn】公、旅行服务、电商直【zhí】播、政务【wù】服务、金融服务五大领域打造行业样板间。

百度智能云【yún】AI与大【dà】数据【jù】平台总经理忻舟坦言，与美【měi】国这一领【lǐng】域的第一【yī】梯队相比，我们【men】要正【zhèng】视差距，不管是应用层【céng】还是模型【xíng】层，都有差距；但【dàn】是，中国【guó】是一个【gè】拥有最多网【wǎng】民、最多企业的国家，这些网民【mín】和企业持续不断地使用大语言模型，能够持续地带来数【shù】据【jù】反馈【kuì】，能够帮助【zhù】生【shēng】成【chéng】式【shì】AI持续地进【jìn】化。“另外【wài】，中国人民又是勤奋的，又是聪明的，我们的【de】基因【yīn】也是【shì】能够帮助我们更【gèng】加努力地把【bǎ】这个事情追上去的【de】。”忻【xīn】舟说。

袁佛玉则【zé】认为，需【xū】要【yào】“追赶”的【de】不仅是像【xiàng】百度这样做大模型的企业【yè】，更【gèng】是千千万万的国内各类企业。“在技术【shù】底【dǐ】座层面，百度智【zhì】能云拥有全栈自研的AI大底座；在大模型平【píng】台层面【miàn】，拥有全球首【shǒu】个一站式的企业【yè】级大【dà】模型【xíng】平【píng】台【tái】，未来将助力中【zhōng】国【guó】企业实现数【shù】字化转型和智能【néng】化跃迁。文心一言将根本性地改变云计算【suàn】行业的【de】游戏规则，未来MaaS（Model as a Service 模【mó】型即【jí】服务）将成为云计算【suàn】的主流商业模式，每个企业【yè】都将【jiāng】拥有一【yī】个【gè】智能底座。因此，企业【yè】要尽快行动起来，重【chóng】新【xīn】思考【kǎo】自【zì】己的优势是什么【me】、如【rú】何用AI放大这个优势。”袁【yuán】佛玉说。

大模型平台与不同行业客户联合研发，效果如何？

据忻舟介绍【shào】，百度智能云大模型平台，之【zhī】所以称为【wéi】全球首【shǒu】个一站式的企业级【jí】大模型【xíng】平台，是因为它不但【dàn】提供包括文心【xīn】一言在【zài】内的大模型服务【wù】，还提供【gòng】大【dà】模型开发【fā】和应【yīng】用的整套【tào】工具【jù】链。此【cǐ】外，该平【píng】台不仅提供【gòng】文心一言大模型服务，还支持各类第三方大模【mó】型，未【wèi】来将成为大模型【xíng】生产和分发【fā】的集散地。

据了【le】解，百度智能云大【dà】模型平台将根据不同企【qǐ】业及开发者【zhě】需【xū】求，提【tí】供公有【yǒu】云服务、私有化部署两大服务模式。在【zài】公有云服务方面【miàn】，百度智能云大模型平台将提供：推理（直接调用大模型【xíng】的推理能力）、微【wēi】调【diào】（通过【guò】高质量精【jīng】标业务数据，高效训练出【chū】特定行业【yè】的【de】大模型）、托管（将【jiāng】模型发布在【zài】百度【dù】智能云，以实现更加稳【wěn】定高效【xiào】的运行）三种【zhǒng】服【fú】务，大幅降低企业部署大模型的门槛。

在私有化【huà】部署方面，支持软件【jiàn】授权（提供在【zài】企业环境中运行的【de】大模型服务【wù】）、软【ruǎn】硬一体（提供整【zhěng】套【tào】大模型服务及对应的硬件基础设施【shī】）两种方【fāng】式【shì】。私有【yǒu】化【huà】部属【shǔ】能【néng】够满足对数据监管有【yǒu】严格要求的企【qǐ】业客户需求。

会上，忻舟现场演【yǎn】示了百度智能【néng】云大模型平台【tái】与不【bú】同【tóng】行业客户联合研发的内测【cè】demo。以石墨文档【dàng】为例，在接【jiē】入文心一言内测【cè】后，石墨文档【dàng】研【yán】发出多【duō】个【gè】快速创作功能，辅【fǔ】助用户高效【xiào】办【bàn】公。AI助手【shǒu】“石小墨”能够快【kuài】速【sù】生成简历【lì】、合同、故事等各种内容。比如起草合【hé】同，用户只需给出简【jiǎn】单诉求，1分钟【zhōng】就能完成一份条款清晰的【de】合同初稿【gǎo】。

在智能办公领域，忻【xīn】舟现【xiàn】场演示了【le】文【wén】心一言制作PPT的内测功【gōng】能，只需简单【dān】提出需求，文心一言就能【néng】自动生成内容，设计【jì】排版，并可根【gēn】据要求持续调【diào】整优化。未【wèi】来【lái】仅需3分钟就可【kě】以做出【chū】来一份格式精【jīng】美、内容丰富的PPT。

在电商领域，直【zhí】播【bō】带货是商家【jiā】的核心【xīn】场【chǎng】景，但直播团队往往成本高昂。而接入文心一言后，只需【xū】把商【shāng】品基本信息输入给文【wén】心一言，就可以【yǐ】自动生【shēng】成不【bú】同风格的营销文案，再一键开【kāi】启【qǐ】数【shù】字【zì】人【rén】直播，便可以帮商家实现7*24小时的不间【jiān】断直播带【dài】货。

百度智能云：六大产品系列将基于文心一言全面升级

百【bǎi】度智【zhì】能云AI应用产品部总【zǒng】经理刘【liú】倩表【biǎo】示，在申请文心一言【yán】内测的企业中，文案创作、智能对话【huà】、办【bàn】公提效三大领域为【wéi】高频需求场【chǎng】景。对此【cǐ】，百度智能云的六大【dà】智能产品系列，将率先基【jī】于文心一言全面升级，未来将【jiāng】在安全【quán】评估完成后上线【xiàn】。

百度【dù】智【zhì】能云“智能客服”将基于文心一言升级【jí】应答辅助、会话小结、智能工【gōng】单等功能，并将提供【gòng】更聪【cōng】明、更拟人的机器【qì】客服。刘【liú】倩【qiàn】表示，根据测算，文【wén】心一言可将智能客服【fú】的知识生产效率提升9倍，多轮对【duì】话构建成本【běn】下【xià】降65%，终端【duān】用户能明显感觉【jiào】到【dào】更像【xiàng】真人客服。

在政【zhèng】务【wù】方面，百度智能云的政务【wù】服务助【zhù】手【shǒu】、社区咨询助手、城运洞察【chá】助手等智【zhì】能产品也将全面【miàn】升【shēng】级。未来，文心一言【yán】能【néng】够基【jī】于政【zhèng】务网站【zhàn】的信息，实现对不同用【yòng】户问题的精准回答，辅助民众快速查询、便捷办事；辅助【zhù】政府部门高效分析【xī】、精准【zhǔn】治理【lǐ】。

在内容创作领域，百度智能创作平台提供从选题【tí】策划到文本、图【tú】片、视【shì】频制作【zuò】的【de】全流程智能【néng】工具，将基于大模型升级【jí】为更【gèng】智【zhì】能的AI自动创作，将内容创作从小时【shí】级【jí】缩短到【dào】分钟【zhōng】级。

在金【jīn】融【róng】领域【yù】，百度智能【néng】云的【de】金融投研助手、投顾助手【shǒu】、合规助手、营销助手【shǒu】也将升级。未来，金融领域的智能产品既可用【yòng】文心一言自【zì】动生成【chéng】财报、数据【jù】报告【gào】等【děng】，也可帮助客户经【jīng】理完【wán】成客【kè】户账【zhàng】户扫描、资产配置等工作。

企业知识管理【lǐ】方【fāng】面，将基【jī】于文心一言【yán】大模【mó】型【xíng】升级知识搜索全链路，通过知识助手交【jiāo】互、搜索结【jié】果生成、长文档分【fèn】析【xī】摘要等，盘活企业数据资产，提升【shēng】员工知识获取效率【lǜ】。

在数字人直播【bō】领域，未来【lái】，百度数字人平台将基于【yú】文心一言，生成商品营【yíng】销的推荐【jiàn】话【huà】术【shù】，并进行数字人的风格化【huà】人设管理，实【shí】现7*24小【xiǎo】时不【bú】断播。

刘【liú】倩表示，把人工智能应【yīng】用【yòng】到企业中需【xū】要三大要素：人才、平台和工【gōng】具、方法论。大模型【xíng】时【shí】代，一方面，提示词（Prompt）工程师将迎来爆发增长【zhǎng】，学会如何【hé】向大语【yǔ】言【yán】模型【xíng】提问【wèn】变得非常重要【yào】。另一方【fāng】面，完善的开发【fā】平台、工具【jù】和方法【fǎ】论也决定了AI应用开发【fā】的效率和【hé】效果【guǒ】。

新民晚报记者 金志刚