环球短讯！“一件事”任意办：深【shēn】圳【zhèn】打造政【zhèng】务服务“一件事一次办”升级版【bǎn】

读特客户端·深圳新闻网9-21讯（记者 翁任莹 通讯【xùn】员 彭【péng】雨芊）近年来，深圳围绕企业发展【zhǎn】周期和市民日常【cháng】生活工作的高【gāo】频场景，对政务服务事项进行业务【wù】整合、流程再造、数据共【gòng】享，整合成企业和【hé】群众视角【jiǎo】的【de】“一件事【shì】”，打造了政务服【fú】务“一件事【shì】一次办”的升级版【bǎn】“一件事”任【rèn】意办，成【chéng】为在全国率先推出“一件事”任意办的城【chéng】市。

企业、群众：“一件事”任意办

企【qǐ】业、群众办事可通过智【zhì】能关联，任意组合，实现【xiàn】“一件【jiàn】事”任意办。申请人通过广东省政务服【fú】务网深圳站，进入【rù】“深圳市一件【jiàn】事主题服务”专区，根据办事需求选择【zé】对应主题并【bìng】自主勾【gōu】选【xuǎn】、任意组【zǔ】合该【gāi】主题【tí】下的事项【xiàng】，动态生成属于自己的【de】“一件事”，同【tóng】时系统自【zì】动推【tuī】送其【qí】他【tā】关联事项【xiàng】，申请人可根据实际情况【kuàng】选择其他想办的事【shì】项加【jiā】入“一件事”。

(资料图)

以“涉企不动产【chǎn】登【dēng】记”为例，申请人【rén】选【xuǎn】择转【zhuǎn】移登【dēng】记或首次【cì】登记业务情形后，除不【bú】动【dòng】产登记和房地产【chǎn】交易税费申报两个必办事【shì】项外，申请人【rén】还可以根据实际【jì】情况自主选择是否同步申请水、电、气报装或【huò】变更，任意【yì】勾选组合【hé】需要办理的事项【xiàng】，系统将根【gēn】据申请人选【xuǎn】择的事项自动组合成一张表单，仅需【xū】填写一次即可完成所勾选事【shì】项的申报，实现公【gōng】众侧“一件事【shì】”任【rèn】意办。

政府部门：“一件事”协同办

政府部门通过拖拽配置、自动【dòng】分【fèn】发，可【kě】实现“一【yī】件事【shì】”协同办。深圳市权责清【qīng】单【dān】系统打造了模块【kuài】化的表单标准组件【jiàn】和配置工具，实现了政务服务【wù】事项【xiàng】表单和材料【liào】的拖【tuō】曳【yè】式、“傻【shǎ】瓜式”配置，全面【miàn】推动【dòng】申报【bào】表单标准化和字段化。系统将多事项表单自【zì】动组合成一张“一【yī】件事”申请表【biǎo】，提交一次材料后，将数据自动分发至各审【shěn】批部门业务系统中【zhōng】进行分类流转、同步审批，审批结【jié】果【guǒ】在各级行政服务【wù】大厅【tīng】综【zōng】合窗口【kǒu】一【yī】口出证【zhèng】或快递【dì】送达。

以“我要开药店”为例，各部门只【zhī】需按照【zhào】深【shēn】圳【zhèn】市权责清单【dān】系统表单配【pèi】置要求维护好本部门【mén】的政务服务事项表单，牵头部门只【zhī】需要根据“一【yī】件事”目录，对组成【chéng】一件事的相关【guān】事【shì】项【xiàng】进行【háng】简单关联组【zǔ】合，即【jí】可【kě】生成各类【lèi】“一件事”，后续的表单和流程由【yóu】系统【tǒng】自动配置、自动实现，实现政府侧“一【yī】件事”高效协同【tóng】办。

数据共享，智能服务

“一件事一次办【bàn】”集成“全【quán】流【liú】程【chéng】网上办理”、无人干预【yù】自动审批（“秒批”）、“免证【zhèng】办”，推动了电子签【qiān】名、电子印章在政务服务领域【yù】的应用，全面推进【jìn】了企业和群众【zhòng】办事提【tí】速增效，从【cóng】办理“单个事【shì】项”零跑动升级为办【bàn】理“一件事”零跑【pǎo】动。

以“我要开【kāi】小餐馆”为例，需要办理的【de】企业营【yíng】业执【zhí】照、食品经营许可【kě】证均已实现【xiàn】“秒批”，改革后【hòu】申【shēn】请人【rén】一【yī】次【cì】性提交材料后，无人工干预自动【dòng】审批【pī】，几秒钟即可领取2个证照，实现“一件【jiàn】事”办理【lǐ】全流程不见【jiàn】面，零跑动，智【zhì】慧办。

深圳市“一件事”任意办改革在优化政务供给形式、重塑政务【wù】申办流程、推【tuī】动政务数据共【gòng】享等方面实现了突破【pò】，逐步【bù】探索【suǒ】建【jiàn】立了“1＋1＋3＋4＋N”模式【shì】，即【jí】一【yī】个方案、一套规则【zé】、三【sān】次目录【lù】、四【sì】个标准、N个通知和指引，从政策体系建设到系统开发建设均【jun1】已沉淀实践经【jīng】验，政策【cè】体系、技术路线、技术平台均可【kě】复制推广【guǎng】，为【wéi】打造整体式服【fú】务型【xíng】政【zhèng】务【wù】服务提供了可借【jiè】鉴可复制可【kě】推广的深圳样【yàng】板、深【shēn】圳经验和深圳【zhèn】方案。

（图片由深圳市司法局提供）