“闲鱼”上买家电 中了缓兵之计

叶女士反【fǎn】映【yìng】，她跟【gēn】一位网友在二【èr】手平台“闲鱼”上交【jiāo】易，对方说能够低价卖她【tā】家电，最【zuì】后叶女士花了一万多块钱买家【jiā】电，没想到却中【zhōng】了对方【fāng】的【de】圈套。

叶女士说，年初她【tā】进了一个微信团购群【qún】，群里经常【cháng】有低价买家电的信息，不过，她已【yǐ】经退群【qún】，无法展示相【xiàng】关信【xìn】息。

“在【zài】群【qún】里表达想要买【mǎi】家电，家里面在装修。2月份的时【shí】候，群里面有个人加我为好友，跟我讲【jiǎng】，要买家【jiā】电可以找他，可【kě】以【yǐ】给我便【biàn】宜【yí】。他【tā】说你可以闲鱼下【xià】单。”叶女士说。

(资料图片)

微信聊天记录显示，对方发来了闲鱼购【gòu】买链接。叶【yè】女士说【shuō】，2月6号，她下了两个订单【dān】。东芝洗衣机4499元，小天【tiān】鹅洗烘套装5599元。

“这期间我就只看到物流【liú】单号，没有看到物【wù】流信息【xī】，我就问【wèn】他，他就说你再等一等，他说没有【yǒu】发货，最近比较忙，我问了【le】几次都没有【yǒu】结果，之后我就申请【qǐng】退款了。然后【hòu】他就【jiù】给我【wǒ】打语音电【diàn】话，让我【wǒ】再等一下【xià】，说下【xià】午就【jiù】就【jiù】去厂里要订单号。”叶【yè】女士说。

因为没【méi】有物流信【xìn】息【xī】，叶女【nǚ】士再2月【yuè】14号发起退款【kuǎn】申请，这时候对方说【shuō】会马上安排发货，她信了，当天撤销了【le】退款【kuǎn】申【shēn】请，打算再等等。

“等到2月【yuè】19号的【de】时候，闲鱼上显【xiǎn】示，已经自动确认【rèn】收货。账款已经【jīng】打到【dào】对方账户，十天收货期到了。这时【shí】候【hòu】我就微信找【zhǎo】他【tā】，就不【bú】回我微【wēi】信【xìn】了。闲鱼平台上去找他，他也没有理【lǐ】我【wǒ】。我觉得平台有监管责任，希望能【néng】帮我追到卖家，挽回【huí】我的这笔损【sǔn】失。”叶女士说【shuō】，事后她才明白，对方几次应付就是【shì】为了拖过收【shōu】货期。对【duì】方已经【jīng】拉黑了她的信息【xī】。

闲鱼上给【gěi】对方发信息，一直是未读。查看用【yòng】户信息【xī】，显示该用户因违【wéi】反法【fǎ】规【guī】或者闲鱼相关规则【zé】，账号已被处置。

平台【tái】客服表示，如果发现异【yì】常，可以再发货十【shí】天内发起退【tuì】款或者延【yán】长【zhǎng】收货时间。

闲鱼客服回【huí】应【yīng】称【chēng】，“上面只有【yǒu】一个空单【dān】号，显示【shì】等待【dài】。如果对【duì】方一直没有物流信息的话，是【shì】可以申【shēn】请退【tuì】款的，你之前有【yǒu】申请过一次，但是又撤【chè】销了【le】。订单已经交【jiāo】易完成，钱款已经打给【gěi】了对方，我们这边已经对他【tā】的账户进行限制，也是限制【zhì】了他的支【zhī】付【fù】宝，但无【wú】法强【qiáng】制【zhì】扣【kòu】他的款。由于你涉及【jí】的金额比较大，我建议你寻求一下警方的【de】帮助。我们这边可【kě】以提供对【duì】方账户注册信息。”

叶女士表示，接下来不排除采取法律途径维权。