环球热门:4月车型投诉排行榜公布：前十都有谁？

日前，车质网统【tǒng】计【jì】出了4月份的车型投诉前三十排行【háng】榜【bǎng】，数据显示【shì】4月份投诉【sù】量创【chuàng】下了年内记录【lù】，环比上涨约6.8%，同比上【shàng】涨48.4%，其投诉有效车型812款。

从具体【tǐ】排名来看【kàn】，比【bǐ】亚迪两款车型分列第【dì】1、2位，其【qí】中比亚迪【dí】海豚位居第一，当月【yuè】投诉量为354例，具体【tǐ】投诉【sù】原因则是价【jià】格变动、变相收费【fèi】。而位居【jū】第二位的同样【yàng】是来自比亚迪【dí】的热【rè】销车，为比亚迪元PLUS，投诉原因同【tóng】样为【wéi】价【jià】格变动【dòng】、变相收费。

有比亚【yà】迪海豚车主【zhǔ】称，“购车不到一个月，直降5800，联系【xì】销售无任何补偿【cháng】……”价格确【què】实是很多【duō】车主的敏感项，尤【yóu】其是当【dāng】一些刚刚买车的车主在买【mǎi】车后产品就降价时【shí】，往往表【biǎo】现的“心【xīn】里不【bú】平衡”进而进行投诉。但对于这种情况其实可【kě】以【yǐ】理解，毕竟汽车【chē】产品是【shì】市场【chǎng】经【jīng】济的产物，讲究【jiū】盈亏自【zì】负，涨价也好、降价也罢，均是市场经济使【shǐ】然【rán】。就像有些网【wǎng】友反问的一样，产品【pǐn】降价了要求【qiú】厂【chǎng】家退差【chà】价或者要补偿，那涨价了你会补差价【jià】吗【ma】？

(相关资料图)

位居投【tóu】诉榜第三位的标致408问题较为复杂【zá】，除了价格【gé】变动外，“烧机油”这【zhè】一产品品质【zhì】问题也成为了【le】其上榜的原因【yīn】。价格变【biàn】动【dòng】这个可以理解，毕竟3、4月份车企普【pǔ】遍开【kāi】启了价格【gé】战【zhàn】，在【zài】价【jià】格战之前买车【chē】的消费者因为【wéi】厂【chǎng】商的价格调整【zhěng】感到心【xīn】里不平衡进而投诉也能够理【lǐ】解。

但【dàn】是标致408还面临质量【liàng】问【wèn】题冲击，那就是【shì】“烧机油”。有2014款1.6T自动至尊版车主表【biǎo】示：“20年左右发现轻微烧机油，但没有【yǒu】机【jī】油报警。22年之后烧【shāo】机油严重，近期大概1000公里【lǐ】左右烧1L，（我3.6换机油，之后【hòu】在4.3日【rì】机油报警后加了【le】1L升机油，行驶1000公里左右再次于【yú】4.12日【rì】报警【jǐng】机【jī】油液位低）。”

从【cóng】投诉【sù】车【chē】型来看，相关车型【xíng】比较老【lǎo】了，但是从【cóng】问题反映来看，具备一定【dìng】共性，眼下【xià】标致销量【liàng】虽然有所回暖，但是【shì】距【jù】离巅【diān】峰时期仍有【yǒu】较【jiào】长的路要走，厂家更应【yīng】重视消费者需求才是。

此外，一汽【qì】丰田【tián】锐志、皇【huáng】冠也进【jìn】入【rù】了前五【wǔ】之列，问题则【zé】为仪表台开裂、部件老化【huà】。极氪001、星越L、长安CS55 PLUS、皇冠陆放、长安UNI-K 智电【diàn】iDD等则进入了前【qián】十之列。

值得【dé】关注【zhù】的是，这份榜单【dān】中长安【ān】除了CS55 PLUS、UNI-K 智电iDD外，还有UNI0K、UNI-T甚至深蓝SL03等【děng】几款车【chē】型进入了TOP30之列【liè】，对【duì】于长安而言，上榜车型确实【shí】有【yǒu】些多啊。

写在最后：

对于消费【fèi】者而言，购车【chē】前看【kàn】看投【tóu】诉【sù】排行榜不【bú】仅可以了解汽【qì】车【chē】产品的品质问题也【yě】可以看到厂商【shāng】对于消费者的服务态度【dù】和服务水平，对于购【gòu】车也具备一定参考意义。

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