重要提示！事关考公、考编

毕节准备考公务员、事业单位的

(资料图片)

小伙伴们

注意了

七星关区发布消费提示

请慎重选择培训机构

近期，毕节市七星关区市场监督管理局、毕节市七星关区【qū】消【xiāo】费者协会【huì】接到不少【shǎo】关【guān】于公务【wù】员、事业单【dān】位【wèi】招考培训机构的【de】投诉和举报，主要反映的问题有【yǒu】：交费后【hòu】培训机构【gòu】未【wèi】按合【hé】同约定时间进行退【tuì】费【fèi】、培训机【jī】构未【wèi】按照约定给学员进行上课培【péi】训、培训机构未经学【xué】员同【tóng】意擅自更【gèng】换授课教师、培训机构【gòu】收费后人去楼空等。为此，毕节市七星关区【qū】市场监督管理局、毕节市七星【xīng】关区【qū】消【xiāo】费者【zhě】协会发布消费【fèi】提【tí】示，提醒广大学【xué】员【yuán】在选【xuǎn】择【zé】公务员、事业单【dān】位招考培训机构时要慎重选择。

一是查【chá】看培训资质、了解师资信誉【yù】。目前公【gōng】务【wù】员、事业单【dān】位招考【kǎo】培训市场【chǎng】鱼龙混【hún】杂，学员在选择培训【xùn】机构时要认准资【zī】质，即有【yǒu】无《营业执照》等相【xiàng】关资质证件，《营业执照》上的经营范围是否与其开【kāi】展的实际【jì】经营活动【dòng】相符【fú】合，如无《营业【yè】执【zhí】照》或经营活动【dòng】不【bú】相符合以及信誉不好的，谨慎选择。

二是谨防【fáng】虚假宣传、避免高【gāo】额缴费。部【bù】分培训机构为招揽生【shēng】源，肆意夸大培训效果，以不当用语误【wù】导【dǎo】学【xué】员报名，甚至虚构从未成交的课【kè】程原价，然后以划【huá】线【xiàn】价、折扣【kòu】价进行虚假宣【xuān】传，吸引学员缴纳【nà】培训费用【yòng】。学员在进行缴费时，不要轻【qīng】信【xìn】培训【xùn】机【jī】构的口头承【chéng】诺和利益【yì】引诱，避免【miǎn】一次性高额缴费，应分期缴【jiǎo】费，最【zuì】好采取考【kǎo】试通过【guò】后再缴纳培训费的方式，避免【miǎn】遇到培训机构倒闭或者卷钱跑路的情【qíng】况，造成【chéng】经济损失。

三是【shì】谨【jǐn】慎签【qiān】订协议、明确【què】违约责任【rèn】。学员在签【qiān】订协议时，要【yào】问清收【shōu】费【fèi】项目、收费【fèi】标准、培【péi】训【xùn】细节等，要把口头承诺、培训地点【diǎn】、教学【xué】环境以及师资情况等详细写到协议里，还【hái】要【yào】对合同解【jiě】除、退费规则【zé】等进行了解，并在【zài】签订协议【yì】时详细注明，避免因个人时间冲突、工作调动、家庭搬迁【qiān】、身体不适等原【yuán】因导致缴费容易【yì】退费【fèi】难【nán】的情况发生。学员【yuán】在签【qiān】订协议时要特别注意，所签协议的主体是【shì】否就在教【jiāo】学【xué】场所，收费项目是否表述明确，退费流程【chéng】是否清晰，退费【fèi】时间是否【fǒu】明确，若有违【wéi】约【yuē】情况如【rú】何进行处理等，在合同中要特别【bié】约【yuē】定发生【shēng】纠纷时由【yóu】合同【tóng】签订地人民法院【yuàn】管辖。

四是及【jí】时索要凭【píng】证、积极维【wéi】护权【quán】益。学员在【zài】培训机【jī】构缴纳培训费【fèi】时，要索要正规发票，发票【piào】上要加【jiā】盖与培训机构名【míng】称一【yī】致的印【yìn】章，合同和凭证在【zài】培训期【qī】内要妥善保管。同【tóng】时【shí】倡导公务员、事业单位招考培训机构经营【yíng】者，应诚信经营，明码标价，妥善处理培【péi】训【xùn】纠【jiū】纷。不得以诱导、欺骗【piàn】等方【fāng】式提供服务，要【yào】尊重学员知情权，严格按合同履行，不得故【gù】意【yì】拖【tuō】延【yán】退【tuì】费或设置不合理扣费项目等。

在此，毕【bì】节【jiē】市七星关区市场监督【dū】管【guǎn】理局、毕节市七星关区【qū】消费者协【xié】会提【tí】醒广大学员【yuán】，在发生【shēng】公务员、事业单位招考培【péi】训类【lèi】纠纷【fēn】时，学员要收集好【hǎo】相关证据，可以先与培训机构协商解决，如【rú】果沟通【tōng】无法解【jiě】决问题，可以拨打12345、12315投诉举报电话进行投诉举报，或【huò】到【dào】人【rén】民法院【yuàn】起诉，依法维护自【zì】身合【hé】法【fǎ】权益。

毕节市七星关区市场监督管理局

毕节市七星关区消费者协会

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监【jiān】制【zhì】 | 黎秀【xiù】禹  终审 | 向昆鹏

编审 | 穆立坤  编辑 | 李丹

来源 | 微七星市场监管