成渝两市建立跨区域消费维权协作机制

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新华社重庆9-21电【diàn】（记者李晓婷【tíng】）记者【zhě】29日从【cóng】重庆市市【shì】场监督管理局获悉，重庆市消委会、成【chéng】都市【shì】消【xiāo】委会【huì】联【lián】合印发《关于建立重庆成都两市跨区域【yù】消费维权【quán】协作机制的通知》，明确6项具体举措【cuò】，不断降低重【chóng】庆、成都两市消费者异地【dì】维权成本【běn】，确保【bǎo】跨区域消费投诉及时受理【lǐ】、快速处理。

通知明确，坚决贯彻落实党【dǎng】中央关于推动成渝【yú】地【dì】区双城【chéng】经济圈建设的战略部署，以建立重庆【qìng】、成都两市跨区域消费维权【quán】协作机制为抓手【shǒu】，积极维护【hù】好【hǎo】消【xiāo】费者【zhě】合【hé】法权益，共【gòng】同【tóng】构建安全友好的消费环境，让重庆、成都【dōu】两地消费者能够【gòu】放心、舒心、安心消费【fèi】。发挥【huī】两【liǎng】地消委【wěi】会职能优势，进一步密【mì】切两地经济【jì】往来、消【xiāo】费联【lián】系，推【tuī】动扩大内需，建【jiàn】设活【huó】而【ér】有序【xù】、强大繁荣的重庆、成都消费市场。

跨区域【yù】消费维【wéi】权协作【zuò】机制包含及时移转异地消费投诉、快速接收【shōu】异地转【zhuǎn】办投诉、认真调查调解异【yì】地投诉【sù】、强化异地从事经营活动市【shì】场【chǎng】主体的投诉信息通报、畅【chàng】通违法案例的【de】移【yí】送渠道、规范异地移转【zhuǎn】案【àn】例办【bàn】理上报【bào】等6项具体举措【cuò】。

通知【zhī】要求，加强消费【fèi】维权信息交流共【gòng】享，及时交换一季度、半年、三【sān】季度和全年消【xiāo】费者【zhě】投诉数【shù】据【jù】分析、维权案【àn】例、消费提示、消【xiāo】费维【wéi】权动态。针对【duì】消【xiāo】费维权中【zhōng】的【de】热点、难点、焦点和新问题，适时组【zǔ】织召开重庆、成【chéng】都两市跨区域专题研讨会，联合发布【bù】消费警【jǐng】示、提示【shì】、观点等，共促重【chóng】庆、成都【dōu】两市消费环境【jìng】改善。