9-23起，12306网站试行在线选铺服务 最新

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人民网北【běi】京9-23电 （记者王连香）记者【zhě】从【cóng】中【zhōng】国国家【jiā】铁路集团【tuán】有【yǒu】限公司（下【xià】称【chēng】“国铁【tiě】集团”）获悉，9-23，国铁集团在12306网站【zhàn】（含【hán】手机客【kè】户端）试行在线选铺服务，选【xuǎn】择通达全国【guó】各区域的230趟高铁、普速旅【lǚ】客列车作为试【shì】点，对普速列车软卧、硬【yìng】卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别【bié】提供【gòng】在线自主选铺服务，同时，继续实行对60岁以上老人等重【chóng】点【diǎn】旅【lǚ】客优【yōu】先【xiān】分配下铺的服务。

铁【tiě】路部【bù】门试【shì】行在线【xiàn】选【xuǎn】铺服务，是提升铁路客运服务【wù】品质，探索推【tuī】出的又一便民利【lì】民举措【cuò】。目前，旅【lǚ】客在铁路车站售票【piào】窗口、代售点【diǎn】等【děng】线下渠道购买卧铺车票可选择铺别，在12306网【wǎng】站购买卧铺车票由系统自动分【fèn】配铺位。在线选铺服【fú】务推出后，旅客在12306网站【zhàn】购买试点车次卧铺车【chē】票，可在线自主选择试点普速列【liè】车硬卧的上、中、下【xià】铺和【hé】软卧的上、下铺【pù】，动车组软【ruǎn】卧【wò】的上、下铺，一等卧的上、下铺，二等卧的上、中、下铺等【děng】铺别【bié】，系统【tǒng】将【jiāng】自动为旅客分配符合要求【qiú】的铺位，同时继续实行对60岁以上【shàng】老【lǎo】人【rén】等【děng】重【chóng】点旅客优先【xiān】分配【pèi】下铺【pù】的服【fú】务。如剩余铺【pù】位无【wú】法满足选铺需求，系【xì】统将随机分配铺【pù】位，旅客可根据自【zì】身情况选择【zé】接【jiē】受或者取消。旅客线下购票仍可自【zì】主【zhǔ】选【xuǎn】择铺别。

在【zài】线选铺服务上线后【hòu】，将【jiāng】进一步提升旅客【kè】购票【piào】体验，更好【hǎo】地满足旅客出行需求。有【yǒu】关在线选铺服务试点车次详细【xì】信息【xī】，旅客朋【péng】友可通过铁路【lù】12306网站【zhàn】查询。试【shì】点【diǎn】期间，铁路部门【mén】将认【rèn】真听取【qǔ】广大旅【lǚ】客【kè】的意见和【hé】建议【yì】，继续优化在线选铺服务【wù】功能，逐步扩大应用范围，努力【lì】为广大旅客创造更加便捷美好的旅【lǚ】行生活。