市场监督管理局发布消费提示：分期付款买手机 小心店家藏猫腻

南宁市市场监督管理局12315中心发布消费提示

分期付款买手机 小心店家藏猫腻

随着人们消费观念的转【zhuǎn】变，继【jì】贷【dài】款买房、买车之后，分期付款【kuǎn】购买自己心仪【yí】的商品或服务正逐渐成为一种潮流。今年以来，南宁市市场【chǎng】监督管理局12315指挥中心【xīn】陆【lù】续接到分【fèn】期付款【kuǎn】购物引【yǐn】发纠纷的来电。就【jiù】此，南宁市【shì】市场【chǎng】监督管理局12315中心发布今【jīn】年第6号【hào】消费【fèi】提示，提醒消费者采用【yòng】分期【qī】付款【kuǎn】时,多留个心眼。

分期【qī】付款【kuǎn】由于审【shěn】批快、手续【xù】便捷，已【yǐ】成为【wéi】年轻人消费付【fù】款【kuǎn】主要模式之一。相关数【shù】据统计显【xiǎn】示，目前在【zài】手【shǒu】机淘宝使【shǐ】用分期付款方式支付的消费【fèi】者【zhě】已超四成。随着分期付款市【shì】场【chǎng】不【bú】断【duàn】升【shēng】温，很【hěn】多新兴【xìng】网络贷款【kuǎn】平台、贷款公司做起了分期业务。这些平台不【bú】会严格审查消费者的【de】收入【rù】水平，把控风险能力不足【zú】，有些分【fèn】期付款消【xiāo】费贷款门槛看起【qǐ】来很【hěn】低，但是却隐含各【gè】类问题。如以免费赠送礼【lǐ】品为由让消【xiāo】费者进店，随后告知【zhī】须交纳其他费用，再诱导消费者办理支付【fù】宝等APP借款，但当消费者要【yào】求退款时则【zé】遭遇断然【rán】拒【jù】绝【jué】。所以，消费者应【yīng】注意保护【hù】好自己的手机，不要【yào】轻易【yì】交由他人操作。

典型案例

点赞即可免费抽奖藏猫腻

近日，一女【nǚ】士【shì】致电12315反映,她儿【ér】子小【xiǎo】黄9-21路过江南【nán】区亭【tíng】洪路一OPPO5G手机智【zhì】能生活馆时，商家宣传扫码点赞可免费【fèi】抽奖，小【xiǎo】黄抽中了二【èr】等奖一部价值1799元的OPPO手机。领奖品时，商家改口称还需充值5600元话费才可【kě】领取奖品。小黄表示钱不够，商家说可为其【qí】操作【zuò】借款【kuǎn】，并自行操作【zuò】他的手机【jī】通过支付宝申请借款5600元【yuán】，但未【wèi】通过。商家又称【chēng】充值话【huà】费【fèi】可【kě】降至【zhì】3000元，遂借款成功【gōng】。现小黄要求退款,遭商家拒绝。

无独有【yǒu】偶【ǒu】，大四的谭姓【xìng】学生通过【guò】全国12315平台反映，9-21路过青秀区古城【chéng】路26号一5G生活体【tǐ】验【yàn】馆时，店员请求小谭加微信帮商家【jiā】点【diǎn】赞，并【bìng】告知【zhī】可免费领【lǐng】取一【yī】部平板电【diàn】脑，随后又称平板电脑缺货，可【kě】换一部价【jià】值1199元【yuán】的荣【róng】耀手机。在店员【yuán】与经理的诱导下，小谭通过【guò】京东白条取【qǔ】款4599元，款项立即被店【diàn】员收取,小谭要求退款遭拒。

被商家忽悠分期借款

市民何女士【shì】致电12315反映，近日她经过兴【xìng】宁【níng】区朝阳路35号一荣耀手【shǒu】机店【diàn】时,商家宣称投【tóu】票可【kě】免费赠【zèng】送【sòng】电风扇【shàn】,但她投票登记后被告知需收取38元费用，商家还以需查【chá】看【kàn】支付宝信用积分为由,用她【tā】的手【shǒu】机申请支付宝花呗分【fèn】期支【zhī】付【fù】了3999元费用，并【bìng】告知会通过话【huà】费返还【hái】的方【fāng】式将钱返【fǎn】还。何女【nǚ】士要求商家退款时遭拒。

市民【mín】苏女士来电反映,9-21在兴宁区高峰【fēng】路9-21号的南宁市【shì】朝阳OPPO5G手机店被店员诱导参加抽奖【jiǎng】活动【dòng】,抽到一部【bù】华【huá】为【wéi】nova65G手机，市场价为3000多元。结果【guǒ】她被商家忽悠，从支【zhī】付宝花呗分期借款11000元用于【yú】充【chōng】值话费，当她要【yào】求退款时遭拒【jù】。

温馨提示

一、谨记天上不会掉馅饼，不要贪小便宜吃大亏。

二、消费者应【yīng】对【duì】自身的消【xiāo】费能力、还【hái】款能力有合理预估，保管好【hǎo】自己的【de】手机，如需办理贷款，应仔细了解条款和条【tiáo】件。

三【sān】、分清投诉渠道，保【bǎo】存证据材【cái】料。遇【yù】到涉嫌虚假宣传且能提交相关证据【jù】的，请【qǐng】拨打【dǎ】12315热线，如涉嫌限制人身自【zì】由、经【jīng】济【jì】诈【zhà】骗的【de】，请拨打110报警电话。