JINGdigital|数字化信息化大浪【làng】潮下，技术如何影【yǐng】响【xiǎng】智【zhì】能营销时代？

封面：2020 ECI FESTIVAL国际数字创新节

「正文」

9-22，作为全球四大创新节之一的ECI国际【jì】数【shù】字创【chuàng】新【xīn】节【jiē】在上海举行。本届【jiè】创新【xīn】节以"FUTURE IS NOW"(未来【lái】已来)为主【zhǔ】题【tí】，旨【zhǐ】在【zài】探【tàn】讨新【xīn】时代新经济形【xíng】态下的新态势，积极推动【dòng】全球创【chuàng】新。本届【jiè】ECI共吸引了【le】来自全球26个成员【yuán】国和地区的科技界、投资界和【hé】营销界【jiè】数百名创新引【yǐn】领者、创新企业代表通【tōng】过线上或线【xiàn】下形式参与。中国国【guó】际【jì】跨国公司促进会特邀【yāo】副会长李毅中、美国高【gāo】通公司全球高级副【fù】总裁赵斌、SAP（思爱普）中国首席数字化【huà】转型专家孙惠民等业【yè】界重量级人物受邀参加。

在以"技术【shù】如何影响智能营【yíng】销时代【dài】"为主题的圆【yuán】桌会议上，JINGdigital高级【jí】客户成功总监黄俊怡受【shòu】邀参【cān】加创意【yì】创新【xīn】论坛【tán】圆【yuán】桌会议【yì】，就JINGdigital在MarTech中的发展角色、技术如何加【jiā】持MA、数据如何【hé】在市场中流动【dòng】、数据安全等问题，与在座的嘉宾【bīn】进行【háng】了【le】深入的讨论与【yǔ】分享。

左2：JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

JINGdigital在MarTech中的发展角色

JINGdigital是一家做MA平台【tái】工【gōng】具的公司，其【qí】用户群【qún】体涵盖了B2C（教育培训，零售，奢侈品等）、B2B。JINGdigital的提供的营销【xiāo】自动化【huà】工具旨【zhǐ】在提【tí】高企业的【de】全【quán】渠道【dào】获客能力。在帮助客【kè】户【hù】达到他们想要达到的效果【guǒ】，产【chǎn】生价值的过程当中，需要很多专【zhuān】业的支持，JINGdigital会帮助客户去弥补概【gài】念，提供专业【yè】支持【chí】，最终来帮助【zhù】客【kè】户解决【jué】其个性化的难题【tí】。

技术如何加持MA

我【wǒ】们需要数【shù】据，没有数据【jù】一切无从谈起，数据是核心。客户经【jīng】常问我们【men】的一个问题是，从【cóng】数【shù】据到应用【yòng】层面，下【xià】一步我【wǒ】们做什【shí】么【me】？用【yòng】户【hù】群在哪儿？他【tā】们【men】高频的【de】互动渠道、触点是什么【me】？在这些平台上【shàng】投放的内容是否准确的满足了目【mù】标人群【qún】的需求？有了这个需求【qiú】以后【hòu】，品牌方如【rú】何对目【mù】标人【rén】群进【jìn】行合理、高效的路径引导？所谓的闭环【huán】的流程，就是设计好对应的路【lù】径，把兴趣最终【zhōng】引导【dǎo】并转化【huà】成为购买【mǎi】。JINGdigital会【huì】提供很【hěn】多对应的工具，针对【duì】不同平台【tái】的不同模块，帮助【zhù】用户方【fāng】便快捷的设置自【zì】己【jǐ】的【de】旅程。并会定期【qī】的结合市场分析报告，对客户出现的问题【tí】，分享案例与JINGdigital的专业【yè】见解，对使用者进行专业的指导与建议。JINGdigital正与【yǔ】专业的咨询【xún】机构进行战【zhàn】略合作，把【bǎ】大的战略落地在【zài】平台上，努【nǔ】力达到品牌方预设的效果。从实际的客户反馈来看，JINGdigital确实也帮助客户达成了这样的效果【guǒ】，解决了主持人【rén】提到【dào】的【de】问【wèn】题：怎样把数据、工【gōng】具真正变成能【néng】够帮助去不断提升【shēng】ROI，不断带【dài】来新的业务，不断去维护和深挖业【yè】务的客户资源【yuán】、核心客户的能力【lì】。

数据如何在市场中流动

JINGdigital会更多的【de】从数据应用的模式的角度看【kàn】这样【yàng】一个问题，因【yīn】为所【suǒ】有品牌营销策略没有数据的【de】支持是难落地的。对品牌方来说，来自渠道【dào】的【de】数据已【yǐ】经成为刚需了【le】。但是同样的，对【duì】品牌【pái】方【fāng】来说【shuō】，自有平台的【de】私域流量和公域的流量平台【tái】之间【jiān】，有没有形成一个有机【jī】的互动，有没【méi】有形成互【hù】相转化、互相循【xún】环的机制。很多客户虽【suī】然考【kǎo】虑了这【zhè】样的问题【tí】，但是在实际【jì】的执行当中还是没有形成特别【bié】好的互【hù】动【dòng】机制。

纯【chún】粹的数据层面上，微【wēi】信、腾讯作为最领先的开放平台，他们【men】的生【shēng】态【tài】已经相当【dāng】的完【wán】善【shàn】。但是对于目标客【kè】户群来说，越来【lái】越多新的细分的垂直的触点【diǎn】正不断【duàn】涌现出来，这些触【chù】点的开放程度决【jué】定【dìng】了数据【jù】的流动程【chéng】度。我【wǒ】们【men】希望不【bú】断涌现出来的新的，或者现在正【zhèng】在不断蓬勃发展的触点【diǎn】，把【bǎ】更多开放的能力【lì】给到JINGdigital的应【yīng】用层【céng】。我们【men】在拿到这些数据【jù】的时候，会呈现给【gěi】品牌方更多的信息，其目标客户群的用户画像会更精确，从而满足客户不断增多的需求。

JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

在保证数据安全性的前提下，如何灵活运用数据？

目前国家对信【xìn】息所【suǒ】有权看的越来越重，从我个人推断的角度来看，在数据公域【yù】方面，如何管理，如【rú】何保【bǎo】存数据，如何治理这些规范，国【guó】家【jiā】未【wèi】来会给出更多、更明确的指导。但是在私域层面，因为明确授权【quán】模式【shì】的存在，更【gèng】多是落在企业自【zì】有【yǒu】的数据【jù】治理、数据应用、数据【jù】管理。品【pǐn】牌方应该【gāi】遵守所有【yǒu】国家给定的【de】法【fǎ】律【lǜ】法规的【de】相【xiàng】关要【yào】求，在法律法规给【gěi】定的范围之内去做应用的创新【xīn】。不能伸手越【yuè】界，不能踩红线【xiàn】。运用正【zhèng】确【què】的渠道、正当的手段【duàn】去收集并【bìng】处理数据【jù】，这是每一个营【yíng】销公司都应该做到的。

结语

数据信息化【huà】时代，政府的政策【cè】、各种【zhǒng】法规【guī】将会陆续【xù】出台【tái】，使得数据在使用【yòng】方面会越来越合规，也越【yuè】来越有据可寻。JINGdigital会从平台方考虑怎么【me】通过数据、技术，做客户运营【yíng】、流量管理。目前【qián】来【lái】看，如何利用信息、技术、数据来【lái】赋能，把MarTech真正做【zuò】起来【lái】，仍是当【dāng】下很多企【qǐ】业需要深入考【kǎo】虑的问【wèn】题【tí】。

免【miǎn】责声明：市场【chǎng】有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不【bú】作买【mǎi】卖依【yī】据。