坚持打造全闭环专业服务 小雨伞保险荣获全球保险科技优秀企业奖

2024-9-21 10:50:19来源:和讯

近日【rì】,由金【jīn】融界、天津市金融工【gōng】作【zuò】局【jú】、天津港保税区管委会、清华大学经管学院中国金融研究中心联合【hé】主【zhǔ】办的“2020 全球保险【xiǎn】科技【jì】大会”在天【tiān】津召【zhào】开。来自监管、行【háng】业组织、科研机构、保【bǎo】险公司【sī】、保险科【kē】技公【gōng】司、保险中介公司等领域的专家参【cān】加了此次活动,共同探讨后疫【yì】情时代【dài】保险业的深耕与创新。小雨伞保险凭【píng】借在【zài】科技领域【yù】的积累,在线【xiàn】上完【wán】成【chéng】交易服务闭环,荣获全球保【bǎo】险科技优秀企【qǐ】业奖。

多种技术相互促进影响 持续更新迭代

小雨【yǔ】伞保险【xiǎn】线上交易服务闭【bì】环的【de】形【xíng】成集成【chéng】了多种技术,相【xiàng】互结合相互促进,使其发挥出更大的效果。如【rú】人工【gōng】智【zhì】能保顾需要数【shù】据的支【zhī】撑,给【gěi】出建议后若遇到非【fēi】标体【tǐ】用【yòng】户【hù】,需要根【gēn】据用户的健【jiàn】康状况给出【chū】更多维度的产品【pǐn】建议,进而衍生出【chū】智能核【hé】保顾【gù】问【wèn】“小智”,可以根【gēn】据用户健康状况推荐专属产品【pǐn】,而小智在【zài】积累一定数据后会反【fǎn】向修正“静静”给出的初步方案;而【ér】啄【zhuó】木鸟系【xì】统可【kě】以提升对核保核【hé】赔的【de】风险控制,当大量的使用数据积累后【hòu】,让保【bǎo】险【xiǎn】公司可以【yǐ】根据数据定制出更优质的保险产品。

全线上数据化服务 效率明显提升

传统【tǒng】保险购买流程需要一对一沟通,容易中断,小雨伞保险【xiǎn】运用大数据、人工智能及自主研【yán】发算法,通【tōng】过科技手【shǒu】段实现一对多的高效【xiào】方式,其【qí】人工【gōng】智能保【bǎo】险保顾“静【jìng】静”,根据个【gè】人信【xìn】息3秒钟即可生【shēng】成家【jiā】庭投保方案,而【ér】传【chuán】统的一对一咨【zī】询至少【shǎo】需要半【bàn】个小时的时间;

在核【hé】保方面,小雨伞保险发布【bù】的智能核保师“小智”,不仅支持多种核【hé】保方【fāng】式,为了避免有既往病【bìng】史【shǐ】的用户在搜索到产品后发现其【qí】不能投保的【de】情况,小雨伞智【zhì】能核保师“小智”可以根据【jù】用户健康状况为用户提供适合的产【chǎn】品。目前,“小【xiǎo】智”支持的疾病种类【lèi】及检查异常【cháng】超500种,包含了成【chéng】人、小孩常见【jiàn】的体【tǐ】检【jiǎn】异常或疾【jí】病,同时,小智有模糊搜索疾病定【dìng】位功能,因为疾病的名称及【jí】医生【shēng】诊断习【xí】惯不同,很【hěn】多时候一个疾病可以有多【duō】个诊断【duàn】名【míng】称,小智可以【yǐ】快【kuài】速定【dìng】位【wèi】异常,并匹【pǐ】配可疾病核保【bǎo】产品,大大【dà】缩短了【le】用户搜索【suǒ】时间。

对【duì】于出险率较【jiào】高的小额理赔【péi】案件,小雨伞保险【xiǎn】自【zì】主研发了AICS智能理赔系统,可以根据治疗费用发票的【de】图片自主计算金额并【bìng】生成【chéng】理赔书,最快申请理【lǐ】赔后最快20分钟理赔款到账,而传【chuán】统小额理【lǐ】赔从【cóng】资【zī】料收【shōu】集到计算到核查【chá】,大概需要2周左右的【de】理【lǐ】赔时间。

小雨【yǔ】伞保险一键报案服务,可以让用户直接在小【xiǎo】雨伞保【bǎo】险平台报【bào】案,相比于自己联系保险公司、自己了解理赔流程,小【xiǎo】雨伞保险从报案开始,在【zài】后续理过程中持续跟【gēn】进【jìn】,提供赔流【liú】程【chéng】指【zhǐ】引,理赔【péi】资料协【xié】助初步复核,理赔进度跟进【jìn】等一系列【liè】服【fú】务,做到真正的流程【chéng】线上【shàng】化【huà】、自动化。

小雨伞保险成立于【yú】2015年,已获得【dé】红【hóng】杉【shān】资本、经【jīng】纬【wěi】中【zhōng】国、天士【shì】力集团、信天创投等多家一线投资机构投【tóu】资【zī】,已与80多家国内【nèi】知名保险公司达成【chéng】战略合作。

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