JINGdigital入围【wéi】Forrester 2021 NowTech研究【jiū】报告

《报告》)。面【miàn】对来自PC端、移【yí】动端、邮件【jiàn】等多个终【zhōng】端【duān】的【de】用户【hù】触【chù】点，相比其他区域【yù】，亚太地区营销人员面临更【gèng】加复杂的营销场景【jǐng】和客【kè】户旅【lǚ】程。《报告》甄选了包括【kuò】Adobe、Oracel、SAP在内的27家国【guó】内外领先【xiān】的跨渠道技术管理【lǐ】供应商，从供应商规模、功【gōng】能【néng】板块、业务范围，在垂直市场【chǎng】的受关注程【chéng】度【dù】等方面进行了【le】详尽的对比，JINGdigital作【zuò】为国内【nèi】领先的【de】营销自动化技【jì】术【shù】服务商，凭借出色的全渠道【dào】整合能力入选此次《报告》调研。

相比其【qí】他【tā】地区，亚【yà】太地区消费者与品【pǐn】牌的触点大多发生在手【shǒu】机【jī】端，根据《报【bào】告》：截至【zhì】2020年底，品【pǐn】牌73%的广告支出用于移动设【shè】备。此外，在【zài】亚【yà】太【tài】地区【qū】，76%的在线零售收入也来自移动设备。因此，B2C营【yíng】销人员需要寻找优秀的技术供应【yīng】商解决本【běn】地数字生态系统深度集【jí】成等问【wèn】题。JINGdigital CEO洪锴认【rèn】为【wéi】：过去，得益于移动互【hù】联网【wǎng】的普【pǔ】及【jí】及人口红利【lì】，企业只需挖掘新增流量便可以得到快速发展，没【méi】有精细化【huà】运营【yíng】的需求，随【suí】着13、14年线上流【liú】量价格逐步【bù】走高，企业【yè】主才慢慢重视【shì】“转化率”的概念。在海外市场，电子邮箱已经【jīng】非常普【pǔ】及，并且成为企业【yè】营销的重要触【chù】手，但中国用户【hù】更依【yī】赖移动端，这是亚太地区营【yíng】销【xiāo】人员不【bú】可忽视的趋势。

作为参与《报告【gào】》Q1调研的企业之一【yī】，长【zhǎng】期【qī】以来，JINGdigital专注营销自动化前沿【yán】技术，在国内【nèi】独特的数字生态系统下，最大【dà】程度【dù】整合微【wēi】信生态、短信、邮【yóu】件。凭借国内领【lǐng】先的技术服【fú】务【wù】，JINGdigital不【bú】仅能【néng】够满足【zú】营销人【rén】本地化的营销部署需求【qiú】，更【gèng】为【wéi】国际品牌打通海外数据【jù】库提供【gòng】了坚实的技术保障。目前，JINGdigital已为海【hǎi】内外B2B和B2C行业内超过200家知名【míng】品牌提供营【yíng】销自动化技术服务，服务品【pǐn】牌覆盖奢侈品、快消、旅游【yóu】、酒店、商超等B2C行业，同【tóng】时【shí】为【wéi】医药、化工、制造、器【qì】械、大【dà】健康、半导体、第三方【fāng】服务【wù】机构等B2B企业客户【hù】提供行业【yè】先【xiān】进的数字化转型技术支持。

针对近几年【nián】亚太市【shì】场出现【xiàn】的对营销【xiāo】自动化类产【chǎn】品【pǐn】的热【rè】潮及2021年的新趋势，JINGdigital CEO洪【hóng】锴【kǎi】认为：从2021年开【kāi】始，很【hěn】多品牌会考虑以下几【jǐ】个【gè】方面：第一，很多外企【qǐ】已经有【yǒu】了CRM系统，但如何【hé】与【yǔ】中国本土的各类【lèi】营销触点、特别是微信【xìn】生态里的用户【hù】数据打通，这是一个必须面对的命题【tí】;第二，如何【hé】在中【zhōng】国这【zhè】些营【yíng】销场景里面，比如【rú】通【tōng】过微信或【huò】者其他途径，去获【huò】得【dé】更【gèng】多潜客，让市场部在中【zhōng】国的工作内容量化?第三，大部分企业的获客离不开线下【xià】营销场景，但目前【qián】来讲很多企【qǐ】业【yè】的线下运作跟线上【shàng】是撕【sī】裂开的，是脱【tuō】节的。那些在线下花了很多钱、做了很多工作获得来【lái】的潜客【kè】，怎【zěn】么能够沉【chén】淀下【xià】来，跟企业的线上营销场景和数据库进行【háng】打通并【bìng】形成一个良性的闭环?第四，还有一【yī】类公司，其实已经【jīng】做了很多尝试。比如一些公司【sī】确实花了【le】很多时【shí】间做直播，潜【qián】客数量提起来【lái】了，但是潜客沉淀【diàn】以【yǐ】后【hòu】做什么动作【zuò】，才能【néng】够把潜客真正孵化，成为能够进【jìn】入【rù】CRM继而销售【shòu】的机会?综上，大部分企业虽然已经开始数【shù】字化的进【jìn】程【chéng】，但是还需要把这个进程【chéng】再往【wǎng】前孵化，再往结果【guǒ】导向这【zhè】个目标【biāo】助推一【yī】把，这是几【jǐ】类方向【xiàng】。

面对亚【yà】太【tài】市场营销人员跨渠【qú】道管理的需求，Forrester此次发布的《Now Tech: Cross-Channel Campaign Management In Asia Pacific, Q1 2021》将【jiāng】成为亚太【tài】地区营销人员【yuán】选【xuǎn】择【zé】供应商【shāng】的重要参【cān】考【kǎo】，如果您的企业在2021年的营销计划中希望【wàng】找到一【yī】款合适的、满【mǎn】足全渠道自动化营销需求的产品，可以将此份报告列入参考之列。

免【miǎn】责声【shēng】明：市场有风险，选择【zé】需谨慎！此文仅供参【cān】考，不作买卖依据【jù】。