箭牌家居全球体验研究中心体验之旅盛大开启

9-21，“知所需【xū】 方【fāng】为智“——箭牌家居全【quán】球体验研究中心体验之旅盛大开启。佛山市市场监督管理局党组成员、总工程【chéng】师任伟青，威凯【kǎi】检测技【jì】术有【yǒu】限公司日电【diàn】事业部总经理【lǐ】邢军，国家陶瓷【cí】及水暖卫浴【yù】产【chǎn】品质量【liàng】监督检验中心主任区卓琨，中国建【jiàn】材市【shì】场协会卫浴分会、佛【fó】山【shān】市卫浴洁具行业协会秘书长刘文【wén】贵，中国【guó】建筑流【liú】通协会执委【wěi】副【fù】会长兼陶瓷卫浴经【jīng】销商委员会主席李【lǐ】作奇，箭【jiàn】牌家居集团董事【shì】长【zhǎng】、总经理谢岳荣【róng】，箭牌【pái】家居集团董事、副总【zǒng】经【jīng】理谢炜，箭牌家居【jū】集【jí】团【tuán】副总经理卢金辉，箭【jiàn】牌家居【jū】集团副总经理严邦平【píng】等【děng】领导嘉宾，以及新华【huá】网、央广网、广【guǎng】州日报等权威媒【méi】体【tǐ】莅临【lín】现场，共同走进箭【jiàn】牌家【jiā】居全球体验研究【jiū】中心，开启全新的用户【hù】体验【yàn】之旅。

箭牌家居全球体验研究中心体验之旅正式启动

据悉，本【běn】次活动是【shì】箭牌家居全球体验研【yán】究【jiū】中【zhōng】心自2019年【nián】12月筹建以来，首次对外界开放体验和接受参观。众多领【lǐng】先的【de】用【yòng】户【hù】体验方法、从消费者需求出发的创新产品【pǐn】以及领【lǐng】先技【jì】术【shù】也【yě】首次亮相。

据了解，箭牌家居【jū】全球体【tǐ】验研【yán】究中心总占地面【miàn】积【jī】4000多平方米，该【gāi】体验研【yán】究中【zhōng】心涵盖智能、环保、节能【néng】等全【quán】品【pǐn】类【lèi】洁具产品的用户体验【yàn】研究，是行业极致的以“用户体验研究【jiū】”为目的的沉浸式卫浴空间【jiān】体验【yàn】中心【xīn】。该研【yán】究【jiū】中心通过体验式研究设备和仪器的策【cè】划【huá】、开【kāi】发与应用【yòng】，体验场景【jǐng】的科学化仿真还【hái】原，深入研究用户在不同【tóng】家居空【kōng】间和产品应用情【qíng】景下的真实反映，并通过【guò】数据统计【jì】和分析【xī】，以用户体验的真实【shí】反馈为依据【jù】，持续提升【shēng】产品品【pǐn】质、创新【xīn】卫浴产品的使用舒适【shì】性【xìng】，持续优化用户的【de】正向体验，满足【zú】用户的真实需求【qiú】。

箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣致辞

箭牌家居【jū】集团董事【shì】长、总经理谢岳荣现场【chǎng】表示：“我们从消【xiāo】费者的需求出【chū】发，满足需求【qiú】、引领需求和创造需求【qiú】。我们从产【chǎn】品策【cè】划、立项研【yán】发、打样试制、进料【liào】检验、生产过程控制、产品【pǐn】功能【néng】测【cè】试各个环【huán】节，都建立了【le】全流程质【zhì】量保障体系”。

活动现场

以体验研究为核心，打造行业研发标杆

据【jù】了解，箭牌【pái】家【jiā】居全球体验【yàn】研究中心是一个【gè】涵括产品科技体验，客户实【shí】景体验【yàn】，分析验证为一体【tǐ】的【de】综合验【yàn】证体验【yàn】机构。该中心配置诸多精密【mì】设备【bèi】和【hé】仪器，对家【jiā】居产品做长【zhǎng】时间的试验验证，对关键组件【jiàn】实行耐久寿命【mìng】测试和复【fù】杂环境测试。体验研究中心分展示【shì】区、体验区、研究区三大【dà】板【bǎn】块【kuài】，设有语音控制智能卫生间、智慧防疫【yì】卫生间、智能【néng】坐便器功能测试等主题空间。该实验室在【zài】整体规【guī】模、测试方法、仪器设【shè】备等方【fāng】面【miàn】均处【chù】于行业领先水平，旨在【zài】打造行业【yè】标杆。据【jù】悉，此前箭牌家居【jū】集团总部中心实【shí】验室就已获【huò】得【dé】CNAS（中国合格评定国家认可委员会）权威认证。

箭牌家居体验研究中心

“用【yòng】户【hù】体验研究是通过【guò】不同的观察和反馈收集方法来了解用【yòng】户【hù】行为、需求【qiú】和【hé】态【tài】度的过程，这【zhè】里的每一个体验区能【néng】在模拟客【kè】户真实使用【yòng】环境下，集【jí】产品质量检【jiǎn】测、使用体验效【xiào】果验证【zhèng】、客户感受于一体，是一个综合性体【tǐ】验研究中心【xīn】。”箭牌家居集【jí】团董事、副总【zǒng】经理谢【xiè】炜介绍说。

箭牌家居集团董事、副总经理谢炜分享

现场，厨卫资讯【xùn】和与会【huì】嘉宾以“用户体验【yàn】与企【qǐ】业发展”为主题，深度探讨【tǎo】用户体验【yàn】研究如何【hé】影响【xiǎng】行业智【zhì】能转型升级，箭牌如何多维度协同【tóng】打造“以用户体验为中心”的核【hé】心竞【jìng】争【zhēng】力，实现品【pǐn】牌差【chà】异化。

厨卫资【zī】讯【xùn】、陶卫【wèi】网运【yùn】营【yíng】总【zǒng】监喻【yù】月明担任论坛主持，他指出：“当家居行业进入产业链融合发【fā】展阶段后，各个专【zhuān】业领【lǐng】域【yù】的【de】成熟对接以及核心技术痛点【diǎn】的解决，对用【yòng】户体验提升起到了关键作【zuò】用，头部企业也在逐渐建立系【xì】统性的用户体验研究。箭牌【pái】整合大数据【jù】健【jiàn】康管【guǎn】理、抗菌材料研发、国家节【jiē】水标准制定、AI及物联【lián】网等【děng】尖端技术，实【shí】现家【jiā】居体验和【hé】关键【jiàn】技术创新的不断突破，只为早日实现【xiàn】理想中的【de】未来【lái】家居【jū】空间，为全球【qiú】智【zhì】慧家居需求【qiú】提供一站式【shì】解决方案。这是新【xīn】时代赋予箭牌家居的企业【yè】核心价值，也是箭牌为之努力奋斗的目标——成【chéng】为全球【qiú】更【gèng】多消【xiāo】费者的选择。

嘉宾对话论坛现场

基于用户体验研究，以创新产品引领消费需求

对箭【jiàn】牌而言，每一【yī】款产品背后都有一个体验【yàn】故事。在体验【yàn】中心【xīn】参观时，现场嘉【jiā】宾媒体亲身体验箭牌家居各类产【chǎn】品及其丰富的使用【yòng】功能。现【xiàn】场箭牌家居语音控【kòng】制智能卫生间广【guǎng】受关【guān】注，其搭载【zǎi】智【zhì】能芯片的全套卫浴产【chǎn】品，可通【tōng】过语音【yīn】指令或APP远程控制【zhì】，实现智【zhì】能学习，语音交互【hù】、产品【pǐn】互联、健康【kāng】管理。全新智慧卫浴空间体验，带来便捷【jié】、舒适和个性化的【de】健康生活方【fāng】式。

箭牌家居语音控制智能卫生间

嘉宾参观体验箭牌家居智家IoT控制平台

近年【nián】来人们的健【jiàn】康理念【niàn】快速提升，本次【cì】活动展示的箭【jiàn】牌家居“全自动尿液检测马【mǎ】桶”开辟了健康家【jiā】居的【de】新赛道，让用户在【zài】家【jiā】中【zhōng】就能【néng】实现医疗相关检测。据现【xiàn】场演示，该马桶可实【shí】现常规六项【xiàng】尿检指标自动【dòng】监【jiān】测，包括尿糖【táng】、尿钙【gài】、尿蛋【dàn】白、尿胆原、尿亚【yà】硝酸盐、尿【niào】酸碱【jiǎn】，可轻松解读健康状况，有【yǒu】效预防疾病。

嘉宾体验箭牌家居全自动尿液检测马桶

此外，箭牌家居打【dǎ】造的智慧【huì】防疫【yì】卫生间也【yě】成为焦点。该创【chuàng】新【xīn】卫浴空间通过医用气密门隔绝空气流通，非接触感【gǎn】应开合，阻【zǔ】断新冠【guàn】病毒【dú】粪口【kǒu】传播，防止交叉感【gǎn】染；利用空间净化器抑菌杀病毒，高效HEPA过滤加等离子云技术，实现【xiàn】杀【shā】病毒【dú】97%以上；其中配置的【de】智能马桶利用等【děng】离子云电极场【chǎng】抗【kàng】菌病【bìng】毒，隔【gé】离【lí】防臭，合盖【gài】冲【chōng】水，防粪口传播；新风系【xì】统则实现了自动置换新鲜空气，开【kāi】启真正的“智慧【huì】防疫模式”。

箭牌家居智慧防疫卫生间

嘉宾参观箭牌家居智慧防疫卫生间

现场嘉宾还通【tōng】过视觉、触觉【jiào】、听【tīng】觉【jiào】等体验方式全维度感受了箭牌家【jiā】居产品【pǐn】在【zài】使用环境中【zhōng】的温湿度【dù】变化、推拉【lā】力大小、噪音、水流量大小【xiǎo】冲【chōng】洗效果、产品极端环境下的使用寿【shòu】命、不同水质条件下的【de】产品适应性等等【děng】趣味试验。

嘉宾媒体参观体验箭牌家居花洒

嘉宾：厨卫资讯社长喻镇荣参观体验箭牌家居智能魔镜

嘉宾媒体参观体验箭牌家居智能坐便器测试区

由【yóu】于不同地【dì】区的水质对产品有不同影响 ，箭牌【pái】家居【jū】把各【gè】种终端使【shǐ】用环境【jìng】情况列入到【dào】研发进程中。在【zài】水【shuǐ】质测【cè】试区【qū】，通过采集全国各个地方的水质样品进行比对，每次测试挑选【xuǎn】4个【gè】具【jù】有代表性地区的水质进【jìn】行模【mó】拟【nǐ】测试，研究不同地区的水【shuǐ】质对不同【tóng】卫浴产品【pǐn】的使用影响，观察测试结果。每个测试【shì】区的实验【yàn】数【shù】据通过数字化管【guǎn】理运【yùn】用到全国各大基【jī】地的生产及研发，对产品进行不断的优化。

值得一提的是，活动现场产品展示从智能坐【zuò】便器【qì】、智能魔【mó】镜、水效领跑者坐便器【qì】、恒温花洒、贴【tiē】心盖板【bǎn】到【dào】龙头等，设计【jì】独特【tè】，每【měi】一款都是吸睛大【dà】作。其中现场展【zhǎn】出【chū】的按照人体工程学设计【jì】的贴心盖板，前高后【hòu】低的设计，尽享【xiǎng】舒适如厕【cè】体验。

嘉宾媒体参观体验箭牌家居贴心盖板

据悉，仅2020-2021年，箭【jiàn】牌卫浴荣获德国红【hóng】点设计奖、德国IF设计【jì】奖、中国创【chuàng】新设计红星奖等国际国【guó】内共27项工业设计大奖，产品囊括【kuò】了智能坐便器、小便器、浴室柜、妆容智能镜、面盆【pén】龙头、厨房龙头、淋浴【yù】花洒、五金地漏等【děng】核【hé】心品类【lèi】。2021年更是荣获德国IF设计金【jīn】奖这【zhè】一全【quán】球工【gōng】业设计【jì】的最【zuì】高荣誉，卓越的研【yán】发设计【jì】能力，让全球盛【shèng】赞。

YURI壁挂式感应小便斗荣获德国IF设计金奖

如果说构建【jiàn】一个完整的【de】智能家居体【tǐ】系【xì】，用户【hù】体验是最关键的一环，那【nà】么这是【shì】“全球智慧家居大【dà】家”向【xiàng】前发展的重要一步。以用户标准为导向，以生产质量标准为基础【chǔ】，将数【shù】字化的理性【xìng】分析逻辑和以人为本的感性【xìng】价值相结合【hé】，为用户创造更【gèng】舒适、更安【ān】全【quán】、更便【biàn】捷的产品。体验研究中【zhōng】心在【zài】信息管【guǎn】理、工艺改进、质量品控、设备投入等持续【xù】推【tuī】进【jìn】，不仅是箭牌家居【jū】在【zài】研发创新上的坚【jiān】定决【jué】心，也将启发【fā】家居行业【yè】智能家【jiā】居人文之路的无限想象。关【guān】注用户体验，以用户为中【zhōng】心，用心做【zuò】产品的品【pǐn】牌必将【jiāng】在行【háng】业道路上走【zǒu】的更远。

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