借力直播短视频 券商开展视频直播业务

直播【bō】，不仅仅【jǐn】是为了带【dài】货【huò】，也可以【yǐ】为投资者解读市场【chǎng】热点【diǎn】，分享投【tóu】资策略【luè】，普及投教知识;主播不只是【shì】属于“网红”，也可以【yǐ】是金融行业的从业人【rén】员，通【tōng】过自身的专业【yè】知识，为投资者【zhě】答【dá】疑【yí】解惑。一【yī】些券【quàn】商开展了视频直播业务，用投资【zī】者喜闻乐见的形式，将投教工作融入其中。

9-21上午10点，张莉(化名)正在进行一场直播。

张【zhāng】莉是一家券商的【de】资深投【tóu】资顾问，《证券日报》记者围观了她的这场直播。在直播过程中，张【zhāng】莉向投资者普及了【le】资本市场的一些【xiē】技【jì】术性【xìng】知【zhī】识，同时还【hái】就【jiù】市场【chǎng】的热点话题回答了投资者的【de】提问。

这样的直播，张莉已经持续【xù】了【le】6年。谈及当【dāng】初进行【háng】直播的初【chū】衷，她【tā】告诉《证券日报》记者，传媒行业【yè】正进入移动端【duān】时【shí】期，自媒体成【chéng】为重要【yào】的【de】发展环节，直【zhí】播作为自媒体传播最有效的【de】途径，成长【zhǎng】空间可以预【yù】期。同时，基于【yú】投【tóu】资者在平面媒体【tǐ】交流的局限性，直播的有效沟通，可以更直接地【dì】进【jìn】行【háng】投资【zī】者教育，也更【gèng】为生动、更【gèng】容【róng】易理解。

“我们能够【gòu】在【zài】沟通过【guò】程中，有效解答【dá】投资者道听途说的【de】消息【xī】、股【gǔ】票知识【shí】。同时【shí】，还会进【jìn】行有效的投资者教【jiāo】育，提示投资【zī】者【zhě】树立正确的投资观念等，对于提升中小投【tóu】资者的【de】投【tóu】资素【sù】质，有一定【dìng】的积极意义。”张莉说，“目前来看，投资者还是比较喜欢这【zhè】种类型的【de】直【zhí】播。”

据记者观察，基于客户使用习惯的改变，以及信息【xī】获取信【xìn】息【xī】和呈【chéng】现形式的多样性，目前不少券商都上线了视频或直播功能。业界【jiè】普遍认为，券商开展线上直【zhí】播有着【zhe】天【tiān】然优【yōu】势，高素【sù】质的【de】投顾队伍提供专业的投资知识和技【jì】能，优【yōu】质的内容【róng】输出将【jiāng】会大大提高客户的【de】忠诚度【dù】。同时，借力直播，券商也呈现了新【xīn】的活力，有助【zhù】于吸引【yǐn】更多的【de】客【kè】户。

对于投顾进【jìn】行直播，业界一【yī】致【zhì】认为，合规是必须【xū】的【de】。京衡【héng】(宁波)律师事【shì】务所合【hé】伙人龚道渊【yuān】在接受《证券日【rì】报【bào】》记者采访时表【biǎo】示，对证券公司和【hé】从业【yè】者而言，在开展直播等过程中，首【shǒu】要的就是【shì】要做到合规，比如，不【bú】能作出买入、卖出或者持有【yǒu】具【jù】体证券的投资建议。

“从【cóng】监管部门【mén】此前开出的一【yī】些罚单来看，都【dōu】是【shì】以严惩【chéng】重罚督【dū】促从业【yè】人员提高合规意识，警示从业人员敬畏法律。”龚【gōng】道渊说。

为确保合规，一些券商也都有相应的【de】举【jǔ】措，比如，参与【yǔ】直播的投【tóu】顾人员需【xū】要提前走合规报备流程;要录【lù】制样品，针【zhēn】对样品进行合规指导【dǎo】;直【zhí】播后，针对【duì】直播【bō】内容进【jìn】行合规【guī】抽检。

除【chú】了【le】向投资者答疑解惑，一些券商线【xiàn】上的投资者教【jiāo】育工作【zuò】也【yě】开展得风【fēng】生水起。而根据【jù】《证券经营机【jī】构投资者教育工作【zuò】指引》，互联网【wǎng】平台、传媒【méi】渠【qú】道都是【shì】证券经营机构开展投资者教育【yù】工作的渠【qú】道。

东【dōng】北【běi】证券拥有实体国家级投【tóu】教基【jī】地，在【zài】投【tóu】资者教育方面推出的一系列活【huó】动备受投【tóu】资者欢迎。

“推出线上直播【bō】课程，是出于疫情防控期间【jiān】不便组织【zhī】现场活动，且线上活【huó】动可以扩【kuò】大【dà】活动覆盖面和受【shòu】众群体。”东北证券相关负责【zé】人在接受《证券【quàn】日报【bào】》记者采访时表示，从近几期直播课程情【qíng】况【kuàng】来【lái】看，每场观看量【liàng】在【zài】3000人次【cì】-5000人次。

该负责人进一步介绍，从内容来看，主要围【wéi】绕市【shì】场热点展开，比如新【xīn】证【zhèng】券【quàn】法投【tóu】资者保【bǎo】护、新三板政策解读等。接下去【qù】计划联【lián】合交易所开展科【kē】创板、创业板等【děng】线上投教活动。而为了【le】确保直播课程的合规性，都会将相关【guān】的内容提【tí】交进【jìn】行审【shěn】批。

“现在不方便【biàn】外【wài】出【chū】和【hé】聚集，通过网络投教直播【bō】课【kè】，宅在家里就【jiù】能【néng】接受券【quàn】商的【de】投教服务。如果去现场听课，工作了一天【tiān】也【yě】挺累的，不一定会去。所【suǒ】以，还【hái】是挺【tǐng】喜欢这种线上【shàng】活动【dòng】的【de】。”一位【wèi】来自浙江杭州的投资者在接受《证券日报》记者采访时表示。

除了【le】直播【bō】，短视频也是券商常用的一种方式。海通【tōng】证券【quàn】在投【tóu】资【zī】者教育【yù】方面【miàn】，尝试的就是短视频【pín】的模式。

“我【wǒ】们的短视频，主要【yào】有两【liǎng】大系列【liè】，一个是青【qīng】少年财商系列，另一【yī】个是以普及【jí】业务【wù】知识为主的‘投教泡【pào】腾片’栏目。”海通证券【quàn】相【xiàng】关负责人向《证券日报》记者介【jiè】绍。

《证【zhèng】券日报》记者注意到，这【zhè】些短视频【pín】，用投资【zī】者喜闻乐见的形式【shì】，将【jiāng】投资者教育融入【rù】其中。比【bǐ】如，《周阿姨的免费鸡蛋【dàn】》短视【shì】频，就是意在提高投【tóu】资者防【fáng】风【fēng】险意识，远离非法集资【zī】陷阱。

海【hǎi】通证【zhèng】券相关负【fù】责人【rén】对【duì】《证券日报》记者表示，海通证券投教基地的投【tóu】教团【tuán】队，通过高频稳定的【de】内容输出，向中小投资者提供大量轻量【liàng】化、表现力强、直【zhí】观性好的1分钟内的投教短【duǎn】视频作品，让更多人通过【guò】碎片时间【jiān】浏览短【duǎn】视【shì】频，充分【fèn】发挥【huī】投教基地“宣传、示范、引领”作用，传授投资知识、传播投资理念，传递【dì】市【shì】场信心【xīn】。(本报记【jì】者 朱宝琛【chēn】)