手机还是4G的，套餐却是5G 运营商“拔苗助长”抢夺5G市场

手机还【hái】是4G的，套餐【cān】却是【shì】5G的，这样的用户【hù】还【hái】真不少。目前国内5G手机【jī】总销量刚超过【guò】5900万部，但5G套餐的用户数已跃过1亿户【hù】大【dà】关。运营商为【wéi】何要“拔苗助长”?这多出来的5000万【wàn】5G用户，又为何急着升【shēng】级?

记者【zhě】近日调查发【fā】现【xiàn】，为尽【jìn】快“扶正”5G，运营商频繁加大折【shé】扣力度，甚至夹杂着“许升不许降”的“促销条款”。目前在同等价位下，5G套餐因性价【jià】比更高获【huò】得青睐。对于已驶入快【kuài】车道的【de】5G来说【shuō】，“接班”4G的速度不断加快，三【sān】大运【yùn】营商的【de】5G用户【hù】争夺战【zhàn】也日【rì】趋激烈。

套餐用户超手机销量1倍

国内5G牌【pái】照发放已满一年【nián】。中【zhōng】国信通院数据显示【shì】，截至【zhì】5月底，国【guó】内5G手机累【lèi】计出货量刚超过【guò】5900万部。

不【bú】过令人诧【chà】异的【de】是【shì】，目前国【guó】内5G套餐用户预计已超1亿户。中国移【yí】动数据显示，截至5月底，其【qí】5G套餐用户数已达5560万户【hù】，同期中国【guó】电信5G套餐用户为3400万【wàn】户。换言之【zhī】，这两家运营【yíng】商5G套餐用户就超过【guò】了【le】8960万户。

虽然【rán】中【zhōng】国联通迄今未公布相关数据，但【dàn】业【yè】内普遍【biàn】预计，其5G套餐【cān】用【yòng】户至少也应该在2000万户【hù】以上。

5G套餐用户数几乎是5G手【shǒu】机用户数的两倍【bèi】，是用户“被5G”了，还是4G用户【hù】心【xīn】甘【gān】情愿先用5G套【tào】餐试水?记者注意到，夹杂着【zhe】“许升【shēng】不许降”的优惠条【tiáo】款，成了【le】运营商【shāng】“拔苗助长”推广5G的重要手段之一【yī】。

家住东城和平【píng】里的市民肖【xiāo】先生前几天根据10086客服的建【jiàn】议，没多想就【jiù】改成了【le】5G套餐。不过肖先生通过北京移动APP查【chá】询后【hòu】，却有【yǒu】种“明降暗涨”的【de】感【gǎn】觉。

“我原来是128元4G套餐【cān】，每【měi】月包【bāo】含20G流量和150分钟通话时长，我还【hái】加了20元的语音【yīn】翻番【fān】包。”肖先【xiān】生说：“查【chá】询后才发【fā】现【xiàn】，我新办的原来【lái】是198元档【dàng】5G套餐，虽然打折后是138元比原来总价便【biàn】宜了10元钱【qián】，但这个升档套餐【cān】1年内只能【néng】升不能【néng】降，一下【xià】子就‘锁死’了我的选择权。”

肖先生发【fā】现，5G套餐还有128元【yuán】和【hé】158元档，“客服【fú】的做法确实【shí】有拔苗助长和推销高价【jià】套餐之【zhī】嫌。”

同价位下5G套餐性价比更高

“同【tóng】价位下，5G套餐的流量【liàng】和通话时长【zhǎng】确实更多一【yī】些。”9-21下午，北京一家运【yùn】营商【shāng】相关【guān】负【fù】责人在一场“科技惠民【mín】智享生活”的活动中透露了【le】这一【yī】信息。

记者先后致电三大运【yùn】营商客服，也证【zhèng】实5G入门级套餐性【xìng】价比【bǐ】的【de】确普遍高【gāo】于价【jià】格相近的4G套餐。

“现在5G套餐都【dōu】有【yǒu】7折优惠，入门级的129元【yuán】档【dàng】包括30G流量和【hé】500分钟通话时【shí】长【zhǎng】，折后只要90元。”北【běi】京联通客服介绍称，4G的99元档套餐暂【zàn】无优【yōu】惠，只包括20G流量和【hé】300分钟通【tōng】话【huà】时长。

对于北京电信用户来说，在【zài】价格相近的情况下，同样【yàng】是5G套餐【cān】更【gèng】实惠。“129元档的5G套餐优惠【huì】后是【shì】103元，包括了【le】30G流量和【hé】500分钟通话时长。相【xiàng】比之下4G版129元档【dàng】套【tào】餐优惠后是99元，虽然便宜了4元钱【qián】，但【dàn】它只包括20G流量和500分钟通【tōng】话时长。”北京电信客服明【míng】确告【gào】诉记者，在【zài】普遍偏好网络流【liú】量的情形下，市【shì】民办【bàn】理4G版129元档套餐的数量明显【xiǎn】少于5G版【bǎn】。

北京【jīng】移【yí】动相【xiàng】应的优惠力度同样【yàng】也在【zài】加大。“我们入门级的128元5G套餐现在优惠后是88元【yuán】，包括了30G流量和200分钟通【tōng】话时长。”北京移动客服人员说，“4G的89元套【tào】餐没有【yǒu】折【shé】扣，只包括20G流量和40分钟通【tōng】话时长，市民【mín】还【hái】是办【bàn】5G套餐更划算。”

先抢用户再推商业模式

5G牌照发放【fàng】正在赋【fù】能千行百【bǎi】业，也将【jiāng】催生【shēng】出【chū】拉动经济的各种新动【dòng】能【néng】。中【zhōng】国信通院测算显示，预计2020年到2025年期间，我国5G商用【yòng】将直接带动经济总产出10.6万亿元，间【jiān】接带动经济总【zǒng】产【chǎn】出约【yuē】24.8万亿元。

然而对于【yú】运营商来说，如何迅速收【shōu】回5G建【jiàn】设投资，才是当下的重中之【zhī】重。以中国移【yí】动为例，2019年其5G投资【zī】为【wéi】240亿元【yuán】，今年则将超过千亿元。

“5G套餐打折后依然普遍在90元以上，相比二三十元的【de】低价4G套餐，5G用【yòng】户是【shì】绝【jué】对的核心用户，对运营商贡献更多，这【zhè】也是运营商【shāng】力【lì】推【tuī】5G的【de】重要原因。”通信【xìn】产业专家项立刚说【shuō】。

在项【xiàng】立刚看【kàn】来，目前运营商【shāng】和产【chǎn】业链正在寻【xún】找新的【de】商【shāng】业模式【shì】和落地的应用。他认为，5G用户群体越大，运【yùn】营商未【wèi】来越容易针对不同用【yòng】户需求提供【gòng】个性化服务，推出除语【yǔ】音【yīn】和【hé】流量模式外更多新型的收费【fèi】方式和商业【yè】运营模式。

“今年【nián】的疫情使得5G推【tuī】进速【sù】度没【méi】有预期快，加之5G特有【yǒu】应用【yòng】的缺乏，消费者热情不高导致换【huàn】机潮姗姗来迟。”项【xiàng】立刚认为【wéi】，为【wéi】了让5G投资能摊薄成【chéng】本【běn】尽快创造利润，这两年【nián】运营商只能先全力拓展【zhǎn】用户规模。

记者注意【yì】到，工信部印【yìn】发的《关【guān】于推动5G加快发展【zhǎn】的通知》也明确提出【chū】，鼓励【lì】运营商通过套餐升【shēng】级【jí】优惠、信用【yòng】购机等举【jǔ】措，促进【jìn】5G终端消费，加快【kuài】用户向5G迁移，促进新型信息消费。

安永会计【jì】师事【shì】务所发布的《中国【guó】扬帆启航【háng】引领全球5G》报【bào】告显【xiǎn】示，2025年中国5G用户数将接近6亿户。显然，三大【dà】运营商的5G用户争夺战不过【guò】刚刚起步【bù】。(作【zuò】者：赵鹏)